中國南方航空 中國南方航空為充分滿足廣大旅客出行需求，計 畫在春運40天期間（2╱4～3╱15）申請增加航 班8,000多班次，共將執行大陸境內、國際航班約 85,000班，航班量總比增長27%，為春運旅客出行 提供最便捷的選擇。

航班量總比增長27% 兩岸航線提供近8萬個座位

南航計劃在東南亞、日韓、港台等32條國際熱點航線上，共計 增加600多班。南航將執行兩岸航班約470多班，預計提供座 位數近8萬個，計畫在廣州、瀋陽、大連、長春、哈爾濱、上海、深 圳、武漢等多個大陸城市往返台北航線上共計增加110多班。增班較 多的航線為廣州─台北20多班、哈爾濱─台北30多班、上海─台北 10多班。

在東南亞及南亞市場上，南航主要加班為清邁、曼谷、胡志明及 馬爾地夫。其中，南航計劃在南寧、貴陽、武漢、長沙、鄭州、揭陽 等地往返曼谷的航線以及廣州往返清邁航線上共計增班200餘班。廣 州往返越南胡志明航線計劃增加60班；在廣州往返馬爾地夫航線計劃 增加6班。而正處夏季的紐澳地區，南航擁有雪梨、墨爾本、布里斯 本、奧克蘭、珀斯等5大航點，每週航班最高達52班，並運用A380、 A330、B787等飛機投入運營到紐澳航線，滿足春節期間旅客需求。

2014年南航客運量突破1億人次

南航在2014年共運送旅客100,760,000人 次，是中國民航首家年運輸旅客人次超1億的 航空公司。同時南航以累計安全飛行1,350萬 小時，連續保證246個月的空防安全的記錄， 繼續保持著中國民航安全星級最高、安全業績 最好的航空公司的驕人業績。

2 0 1 4 年， 南航引進了最新的波音7 7 7 - 300ER飛機，目前共擁有包括空客A380、 A330，波音787、777在內的客貨運輸機612 架，機隊規模位居世界第5。南航每天有2,000 個航班飛至全球40多個國家和地區，190多 個目的地。為滿足旅客出境旅遊需求，南航 2014年新開廣州─紐約、廣州─長沙─法蘭 克福、廣州─武漢─莫斯科、廣州─武漢─舊 金山等歐美國際航線，優化和加密廣州至東南 亞、澳洲、紐西蘭等地區的航班密度。

「無微不至」的南航「微」客服

南航近期推出微信人工客服，您在享受便捷的自助服務時，還可與南航微 信客服互動交流，即時解答您各種航空出行的疑難問題。達到訂機票、查里 程、辦業務一站式服務！

不僅如此，即日起，搭乘南航廣州始發國際遠程航班的頭等艙和商務艙的 旅客可以通過南航微信和APP自助預訂心儀的飛機餐啦！

目前南航已開通含廣州─舊金山在內的廣州始發至歐、美、澳和中東等15 條國際航線28個航班（含全部去程航班以及部分回程航班）的訂餐服務。微 信和手機客戶 端的訂餐服務 標准與官網一 致哦，廣州始 發航班有20道 菜品選擇，國 際回程航班有 6～8道中西式 菜品選擇。

明珠會員微信享白雲機場電瓶車服務

為進一步提升南航高端會員服務體驗，增 加南航明珠金銀卡的附加價值，南航和廣州白 雲機場於2月起向南航明珠金銀卡會員推出使 用南航微信（微信號：CS95539）申請廣州白 雲機場電瓶車的服務。金銀卡會員在指定服務 區域，出示手機微信成功申請的電子乘車憑 證，即可享受廣州白雲機場電瓶車服務，為金 銀卡會員出行提供更多的便捷。

打造國際化服務 擴增多國外籍空服員

南航從2005年首招韓國籍空姐起， 不斷招聘外籍空服員。2008年招聘日本 籍、2012年招聘澳大利亞、荷蘭、法國 籍。今年進一步招聘馬來西亞籍，使南 航外籍空服員已經達到204名。南航將 不斷擴增招聘空服員，在每一條國際航 線上都有當地的空服員，為旅客提供最 貼心零距離的服務。