隨著時節進入秋冬,業者也摩拳擦掌準備迎接冬季商機,但是多數旅客無法接受嚴寒氣溫, 加上某些景區因天候或交通因素影響,面臨暫停關閉,如何克服這些問題,將劣勢化為優勢, 突顯各地的冬季賣點,有效延長旅遊銷售期,將是大陸旅遊包裝的一大重點。 《旅奇週刊》本期特別專訪大陸線專家,分享今年大陸冬季的銷售重點。
冬季航空&景區票價優勢 擴大產品差異性 滑雪、泡湯、冰雕、 冰宮火鍋多樣元素 產品更具賣點
喜鴻旅遊副總經理-郭佳
焦點 1.
東北冰雪元素年年熱賣 雪博會、冰雪大世界超吸睛 大陸冬季就是東北旅遊的旺季,郭佳指出,今年冬季買氣 強,尤其東北市場,需特別掌握5大重點:萬達度假村滑雪 體驗、中國合掌村之稱的雪鄉、太陽島雪博會、冰雪大世界,以 及俄羅斯風情的伏爾加莊園,加以突顯冬季的鮮明特色。 產品應強調冬季的優勢賣點,不是一昧靠殺價來吸引市場注 意,如東北才有的冰雪大世界,活動從年底的聖誕節至隔年2月 底,展期約80天,和難得一見的大型國際雪雕作品太陽島雪博 會,話題十足,近幾年來獲得非常熱烈迴響。
強調季節性節慶特色 滑雪、冰宮火鍋更具誘因 除了冰雪景觀的獨特性,在餐食上也可做出變化,郭佳舉例, 像是今年全新配合的糧食囤東北民俗園,有別於一般傳統東北菜 館,以精緻的料理、古色古香的氛圍,更吸引台灣旅客,另外還 特別安排在冰宮內享用火鍋、品嘗伏爾加莊 園俄式大餐等,展現東北料理特色。
目前產品包裝以5、6日短天數為主, 另外也推出8、9日長天數行程,可望吸引 更多不同客群。郭佳強調,在各大航空 公司支持下,非常看好今年冬季旅 遊市場,目前除了東北產品報名 火熱之外,在九寨溝、雲南、 張家界的詢問度都很高,比往 年都還要好。
山富旅遊大陸線副總經理-王啟華
焦點 2.
冬季產品區隔走極端 極冷/極熱拉大差異性 針對大陸冬季旅遊,可分為2大方向來操作,「極冷」或「極 熱」的玩法,拉大產品區隔,更能有效吸引旅客目光。王 啟華認為,冬季市場可強化「冷」的玩法,強調台灣玩不到的, 例如大陸東北,以一年一度的冰雪節為重點,獨特的冰雪景觀, 推出滑雪、冰雕等多樣線路,打造專屬東北的雪國風光,並且推 出短天數4~6日,更能吸引年輕族群市場。
尤其近年來東北旅遊發展迅速,像是在長白山、哈爾濱地區, 許多酒店硬體設備更加完善,甚至高檔豪華,加上國際5星級品 牌進駐,更增添產品吸引力,旅客回流率也明顯獲得提升。
選舉影響市場 需大膽細心提前布局 另一方面,針對怕冷的客群,則推出避寒產品,如海南島、華 南等行程,強化產品的特性。海南島擁有得天獨厚的旅遊條件, 屬於熱帶海洋氣候,氣溫舒適宜人,在眾多知 名國際酒店的加持之下,更符合台灣旅客的 度假需求,近年來也獲得相當亮眼的成績。
王啟華認為,今年下半年的旅遊市場卡到 選舉,故許多招待團、獎勵旅遊等活動勢必提 早或延後,建議業者必須更加大膽及細 心去布局,提前作業,突顯冬季價格 上的優勢,把產品進行提升,強調各 線路的特色、差異性,才能掌握冬季 商機。
行家旅遊大陸線經理-鄭燕玲
焦點 3.
掌握冬季票價優勢 景區優惠冬季省更大 今年冬季,特別看好河南與貴州市場,因與其他省份相比,冬無 嚴寒,較不受到天氣影響,更適合旅行。在航空公司的支持 下,冬季產品平均降1萬元以上,有效吸引有預算考量的旅客。
鄭燕玲認為,貴州擁有豐富完整的旅遊資源,不但能欣賞氣 勢磅礡的黃果樹瀑布,獨特喀斯特地形的萬峰林、世界級景觀馬 嶺河峽谷、獨特雙乳峰等,自然景觀賣點十足,配合當地濃郁的 民族風情,市場反應相當熱烈。此外,冬季酒店進行升級,特別 安排貴州當地最頂級飯店─國際5星級凱賓斯基酒店等,讓產品 更有競爭力。冬季在餐食上也能多加發揮創意,靈活安排特色料 理,例如菌王火鍋、宮廷宴風味、酸湯魚等,透過暖呼呼的美食 擄獲旅客的胃和心,突顯當地飲食文化與特色。
高檔酒店添話題 餐食火鍋靈活變化 河南部分,近年來市場成長亮眼,根據河南省旅遊局統計,2014 年接待台灣遊客達43.17萬人次,同期成長 5.12%,在充裕的航班下,兩地互動熱絡, 相當看好後續發展。
河南冬季景區不受影響,如著名少林 寺、開封、鄭州、龍門石窟、洛陽等地, 行程皆可安排,尤其雲台山雪景,更是 美不勝收,獲得旅客讚賞喜愛,不少 景區同樣提供優惠措施,價格更加 吸睛,目前6日行程仍是市場主流。
寧夏旅遊台灣營銷中心-中安旅行社副總經理葉太平
焦點 4.
冬季景區不受限 玩雪&滑沙受年輕族群喜愛 在寧夏回族自治區旅遊局的大力推廣下,台灣市場取得相當 出色的成績,越來越多旅客為此感到興趣。葉太平認為, 寧夏優勢在於一年四季皆可包裝銷售,所有景區不會因為冬季而 受到影響,包括中國現存規模最大帝王陵園之一的西夏王陵、世 界壟斷性旅遊資源─沙坡頭、5A級水洞溝遺址、鎮北堡西部影 城、中華黃河壇等著名景區,在冬季皆可完整安排。
寧夏旅遊資源相當豐富、看點高,景區多在市區周邊,車程僅2~ 3小時,不同於西北其他線路,免於舟車勞頓之苦。冬季在寧夏可體 驗玩雪、滑沙、品紅酒,皚皚白雪大漠風情,更增添浪漫色彩,且市 面上寧夏產品多為無購物、無自費,維持一定的旅遊品質。
大陸旅遊詢問度到11月 冬季市場明顯成長 葉太平指出,透過中國東方航空、遠東航空每週二、日直飛航 班,並且在寧夏回族自治區旅遊局支持 下,冬季產品整體包裝與夏季相比,價 差在5千元以上,更能吸引旅客目光, 目前詢問度到11月,顯示寧夏冬季市場 比往年都還要旺。寧夏回族自治區旅遊 局將在11月份ITF旅展期間訪台, 大規模舉辦一系列推介活動, 屆時將提供同業更多資訊, 分享利多。