第53期|2007.11.01|記者:曾瑋琪
雄峰 用心規劃 誠信經營
專營大陸線的雄峰旅行社,自成立以來秉持誠信原則,以專業Know—How與服務,致力提升旅遊品質與優質形象,特別雄峰是業內少數有明星藝人投資經營的旅行社,李志希與李志奇兄弟檔站台支持,更讓雄峰旅行社董事長施懿更加兢兢業業、用心經營。
▲(左起)雄峰旅行社協理陳小青、總經理施懿、柯佳琪與侯千妮。

首重同業利潤 中價/高檔產品穩站市場

操作大陸市場的業者相當多,雄峰得以勝出,除是因為施懿向來重視產品品質,堅持中高檔次的餐食、住宿以及完整、充實的景點安排;也因為施懿長期與國泰航空、港龍航空合作,不僅關係十分良好,且讓施懿深知國泰、港龍各航點與航班優勢,而能善用其航班資源,包裝各式行程。此外,以同業批售為主的雄峰,仰賴同業持續送客,因此施懿格外重視同業利潤,他強調,「產品優質,旅客才會滿意;旅客滿意,同業才樂於持續送客。」雄峰規劃產品時,精準掌控成本,但目的是為提供同業更大利潤空間,有時為活絡市場,或做到言出必行、兌現廣告承諾,雄峰甚至願意降低自家利潤,為的就是取信同業、旅客。

面對今年大環境買氣不佳,雄峰除與同業共勉、打氣,亦強調會持續推出精緻、優質產品。儘管競爭激烈,他仍強調操作業者需跳脫殺價競爭的思維,甚至必須更堅持、強調「高品質」路線,而雄峰本就視推出「高檔次、中價位旅遊產品」為產品依歸,並以適合台灣旅客喜好」為準則,在包裝、企劃產品時,不斷從同業、旅客的角度思考、檢視,施懿認為由此才能競爭者做出區隔、進而穩站市場。

特色產品綜覽

【綺麗東北.文化山東】
雄峰規劃行程向來講究餐食安排,甚至不惜提高餐標,而目前東北、山東方面,主推以品美食為主的「東北丹東.鴨綠江.五星旗艦美食新品味8日」與「齊魯大帝.山東文化.五星旗艦美食新 品味8/9日」,行程盡選當地美食料理精華,分別安排如前者哈爾濱小滿漢全席(RMB180)、大連天天漁港海鮮餐(RMB120),餐標最高;或後者的泰安孔府家宴、蓬萊八仙宴等。此外,東北行程另贈送大連海洋極地館。值得一提的是,雄峰安排搭乘早去晚回航班,前者更採取瀋陽進、大連出,既可享有更多旅遊時間,不走回頭路的安排,亦能保有體力與足夠旅遊時間。

【熱騰騰北京】
因應時令,雄峰特將北京系列團體餐食增加火鍋料理,既為旅客進補、祛寒,也讓旅客暖在心裡。目前主打「熱騰騰北京皇家宮廷SPA.超級美食新品味5日」與「熱騰騰北京.承德.天津.秦凰島超級美食新品味8日」,獨家安排全新8大頂級風味美食,包括東來順總店涮羊肉、格格府霸王別姬宴(RMB180)、皇城老媽火鍋料理、大觀樓紅樓宴(RMB100)等頂級風味餐。行程部分,除安排參觀首都博物館、奧運展館外觀、地壇冰雕展與地櫃博物館,還特別加入位於北京東城區的雍和宮,這棟建築建於明代、修於清朝的宮院建築,是清代雍正皇帝登基前之府邸,如今則是北京現存規模最大、保存最完整的喇嘛廟,同時也是中國最大藏傳佛教寺廟。

★貼心小叮嚀★
特別提醒,「熱騰騰北京皇家宮廷SPA.超級美食新品味5日」行程,11月30日前安排入住超五星北京帝景豪廷主樓,12月1日起則改入住位於王府井大街的國際藝苑皇冠假日大酒店。

【四川.天府之國】
雄峰推出的四川行程,堪稱市場上最頂級、豐富的九寨溝行程之一,目前主打「天堂九寨溝.峨眉山.樂山發現自然文化遺產8/9日」、「天堂九寨溝(單飛)峨眉山.樂山發現自然文化遺產8日」與「天堂九寨溝(大足)張家界發現自然文化遺產11日」,依照天數不同,安排主題、深度不一的行程。住宿是一大特色,安排入住入九寨首選的九寨天堂大酒店,並安排在此欣賞羌藏歌舞表演,其餘如成都、重慶、峨眉山等,亦都安排當地5星飯店。餐食部分亦極為豐盛,例如成都的皇城老媽總店火鍋風味(RMB100)、四川正宗河鮮宴(RMB80)、九寨天堂酒店內自助餐(RMB120)與其他地點特色風味餐。至於景點部分,則囊括境內大多世界遺產名景,例如都江堰、九寨溝、黃龍、大足石刻、樂山、峨眉山等。


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