環宇國際旅行社副總經理 許 文 聰

無錫機場短期關閉 環宇國際協助後續處理

北京奧運牽動大陸各界，不但北京飯店的住房在奧運期間都已經是滿載的情況，就連在無錫的機場都受到北京奧運的影響，必須將人員派往支援上海與北京的機場，因此無錫機場必須於7、8、9月關閉，以協助奧運會的順利推展。
環宇國際旅行社副總經理許文聰表示，根據無錫海關公布，2008年7月1日起，無錫國際機場口岸暫時關閉3個月，因此香港飛航無錫與澳門飛航無錫的航班一律暫停起降3個月，並預定於10月1日起恢復正常航班起降，為維護旅客權益，環宇旅行社針對已購買深航無錫往返澳門的旅客提供後續處理與替代方案，方法如下：

A、適用旅客：
1、以公布價或優惠價填開的深航國際本票。
2、使用深航497代碼ZH9795／9796航段確認的他航與BSP中性客票。

B、適用期限：
原訂妥2008／7／1～9／30的航班，或票期有效截止日期在2008／7／1～9／30之間的深航客票。

C、處理方法：
1、延期：凡旅客的旅行有效期限在2008／7／1～9／30之間到期，可順延至航班恢復後3個月內。旅行社為旅客重新訂位並重新黏貼更改條。
2、退票：（1）機票完全未使用，票款全數退還，不收取退票費用。（2）機票票已部分使用，按YOW運價（淨價）退還旅客，不收取退票費用。（3）需於原購票地點退票。
3、簽轉：根據廈門航空簽訂航班保護規定，旅客若有需求，可將原深航WUX—MFM航段，簽轉至廈門航空2008／7／1～9／30HGH—MFM航班，相關操作限在環宇辦事處或機場櫃檯辦理。