康福旅行社產品三部日本、港澳中國線副總經理 謝雲苗
著重產品精細分類確實掌握旅遊新趨勢
康福旅行社產品三部日本、港澳中國線副總經理謝雲苗表示，依照目前的市場，日本全國可依照地理環境分為：北海道、東北、關東、中部、關西、九州、離島等區塊；其中每個區塊又可再依照四季、特殊活動節慶等元素再行分類；在細膩的切割之下，每樣日本旅遊產品，都能夠帶給旅客不同的感受，也讓每次旅客赴日旅遊，都能夠擁有不同的體驗與感動。
在如此靈活的組合之下，日本不應該僅當作單一國家來進行包裝，而是更需要創造產品差異性與新鮮感。因此，台灣旅客目前赴日旅遊的型態，已經由過去全覽式、走馬看花的行程，逐漸轉為短天數、精緻化的旅遊方式，讓旅客能夠細細品味日本各地不同的風采，同時更能夠提高回流的商機。
更細緻更慢活 品味日本風情
謝雲苗表示，在日本市場日漸精細化的轉變下，康福旅行社計畫加強「慢活日本」的旅遊型態，讓旅客能以更加輕鬆的態度，享受飯店的設施，以及日本特色的旅遊元素。
「九州鐵道旅行～天空步道、阿蘇纜車、湯布院、雙溫泉、博多運河城5日」，即是讓旅客能夠用愜意的心情，體驗乘坐特急由布院之森列車、南阿蘇鐵道之旅的樂趣，增加產品的豐富度。「名偵探柯南推理之旅～時尚大阪、難波華盛頓、輕鬆自由行5日」，則是將動漫元素添加至產品之中，讓旅客能夠藉由「柯南JR～5日Pass 解謎包」來享受一邊旅遊、一邊做偵探的刺激感受。
這些不同於以往的旅遊方式，都能夠讓行程內容更有層次與主題性；也能夠藉著慢活出遊的步調，讓旅客保有旅遊日本的真實感動。
掌握季節 航班趨勢確保產品推陳出新
謝雲苗指出，隨著高松、岡山等直航點開航，全日本的串連性將更加完整，也能夠帶給消費者更多的選擇，可望擴大重遊日本旅客的市場。
岡山與大阪之間，能夠利用JR連接起傳統文化與時尚都會的多變組合；高松航點也能夠帶動旅客更加深入四國八十八佛，以及當地新興的旅遊景點，將注入市場更多的旅遊新活力。
高松、岡山等地，對於台灣消費者而言，都屬於較為新鮮的旅遊地點；因此為了掌握新航點的包裝，不論是當地住宿、交通等配套，也都需要更加謹慎，同時也必須確實掌握消費者的意見回饋，才能夠加速產品成熟度，確實掌握商機。
依照台灣消費者習慣，目前最受歡迎的路線，仍屬於季節性旅遊產品。凡舉春天的櫻花、夏天的新綠、秋天的楓紅、冬季的白雪，皆是台灣旅客最喜愛的旅遊元素。因此在今年，康福旅行社會持續加強季節性商品銷售，提供同業最符合時令的熱賣商品。
針對春季的賞櫻熱潮，自南到北的產品都已陸續上架。河津早櫻有「東京櫻花戀～伊豆新鳩屋、河津賞櫻、海洋公路、迪士尼、五星飯店5日」，關東有「東京櫻花戀～希爾頓魔法房、上野櫻花季、迪士尼、宮崎駿5星飯店5日」，九州則推出了「櫻花戀九州～Kitty彩繪機、珍珠99島、御船山樂園、阿蘇纜車5日」，東北也有「櫻情繽紛～日本奧之細道、花海遊船、賞味溫泉美食5日」產品，加上關西、北陸、北海道的對應產品，予以同業最全面的銷售選擇，歡迎多加利用。
感謝同業長久支持嶄新一年持續努力
以目前情況而言，由於今年有多個連休假期，因此會將產品銷售量分散，因此更需要適時地利用優惠、促銷等方式，藉以刺激買氣。
雖然目前日元匯率對於台灣消費者具有優勢，但是對於包裝成本的影響，預計要至3月份才會有顯著改變，若匯率持續穩定，屆時康福勢必會推出更令消費者與同業滿意的產品內容與價格。
展望過去，康福在2012年末，以穩定的出團量，獲得日本觀光廳的肯定。謝雲苗表示，康福本次能夠獲得佳績，除了感謝消費者的認同外，更需要感謝同業長久以來的支持。
而在嶄新的一年之中，日本市場勢必將會因為民眾的旅遊習慣、消費方式、航班組合，產生一連串的變化。康福將會延續多年以來的努力，持續不斷地追求產品品質，並致力提高服務水準，期許未來能與同業共同攜手努力，共創市場佳績。