孔彥蓉 日本觀光廳看好台灣人赴日旅遊的龐大市場，為了激勵業者在日本旅遊產品的操作，特別舉辦發現「心」日本2014年台灣旅行社旅遊商品企劃競賽，公開甄選獨具特色的旅遊商品。自今年8～10月，歷時3個月的「介紹新的日本魅力」特色訪日旅遊商品企劃競賽活動中，在45件報名參加的旅遊企劃商品經嚴格評比後，選出「發現心日本獎」10組及「優秀獎」9組，並於12／22在台北喜來登大飯店進行頒獎典禮，鼓勵業者推出更具特色且優質的日本旅遊產品，而獲「發現心日本獎」的旅行社，即可享日本觀光廳提供的100萬日幣廣告金。

將旅客從市區拉至地方 特色主題旅遊備受青睞

在業者的極力操作、日幣的貶值及日本觀光廳的大力推動之下，日本旅遊可以說是現在最熱門的話題。近年來外國旅客赴日旅遊已從2013年的1,000萬人次，增加到2014年的1,300萬人次，其中台灣旅客就佔了快20％，在2014年訪問日本旅客已達歷年來最高的226萬人次，平均每位旅客一年內赴日2次，未來更預計數據將不斷的向上攀升。

據日本觀光廳統計數據顯示，赴日旅遊的旅客中有約75％是重複旅遊的觀光客，為使重遊客擁有更多的選擇，日本觀光廳特地舉辦此次競賽，盼透過特色企劃，帶領台灣旅客深入其他城市，體驗日本之美。

專訪日本觀光廳國際觀光課外客誘致室長佐藤久泰

Q：這次發現「心」日本的選拔重點？
A：日本觀光廳非常重視商品的獨特性，得獎之作品多以能讓旅客感受日本特色之美的創新行程為主，除了景點之外，在食宿品質上也都有一定的水準。

Q：對於舉辦這次活動的預期的效益為何？對未來有什麼期望？
A：由於赴日旅客中有3／4的都是重遊日本的觀光客，為了抓住這部分的客群，日本觀光廳積極開發及推廣新的日本觀光地，透過這次的活動，鼓勵業者在日本旅遊的部分，多多設計創新而別與以往的商品，為各地區觀光注入生命力。

Q：由於持續的開航及東協的開放，對於不斷湧進過多的觀光客而導致房間及遊覽車的不足，為此狀況所做的準備為何？
A：交通方面已經告知觀光廳，希望在此提供更多的協助，包括在飯店的建設以及遊覽車的增加，不過目前許多台灣業者為控制成本而多選用固定配合的遊覽車公司，因此也容易造成提供上的缺乏，希望業者能擴大使用的範圍，不用只侷限在熟識的公司。再者，台灣業者在販售旅遊商品的準備時間較短，如果能拉長準備的時間，提早預定房間及車，也許可以改善這部分的問題。而其實除了交通及住宿，為了希望旅客赴日旅遊時能感到更加便利，日本觀光廳也正著手支援各地區開發免費無線網路供旅客使用，以補足日本人普遍外語能力不足的狀況。

Q：日本觀光廳對於2015年的發展重點？
A：目前正積極準備中，但未來主要就是希望能將觀光重點從都市地區轉到地方，與旅行業者一起努力，讓旅客感受日本地方之美，也預計明年度將持續舉辦「發現心日本」的競賽活動，鼓勵更多業者一起參與。