第149期|2011.08.08|記者:黃威錡
芬蘭航空高品質服務獲表揚
圖片提供>芬蘭航空

被Airline Trend.com評選為世界前五大創新航空公司之一

Airline Trends.com為荷蘭獨立研究全球航空業消費者行為模式與趨勢的機構,定期將他們的研究結果發佈於該網站,研究消費者行為模式的改變而建立新的消費商業概念。今年Airline Trend.com根據各航空公司服務與廣告活動的啟發性、趣味性與適應時代潮流等基準點評量,選出世界最創新的前11大航空公司。芬航建立「亞洲—歐洲間最快捷的通道」優勢,成功證明其精準的判斷。芬航的創新源自以客為尊的服務渴望,為旅客量身打造服務,與赫爾辛基機場,在歐洲合作首創引進華語服務人員,接待遠道亞洲而來貴賓。希望提供旅客方便、愉快且平靜的旅程,航空服務業樹立典範與標竿。芬航受肯定的創新還包括摩登舒適的赫爾辛基貴賓室與水療中心、A330機型的全新設計平躺式商務艙座椅、多種語言的機上隨行人員、精心烹調特色商務艙餐飲與機上娛樂節目等。

兼負環保使命 率先使用有機燃油

芬蘭航空於12年前承諾對於環境保護的重視與發展,不負眾望於今年7月率先於赫爾辛基—阿姆斯特丹航線使用有機燃油,為目前全世界使用有機燃油航線中最遠航程。芬航的第一批有機替代燃油50%是從可再生的植物油與50%一般飛行燃油混合提煉而成,目前計畫至少每週3班由赫爾辛基飛往阿姆斯特丹航線使用混合型替代燃油。

北╱高 經香港╱曼谷╱新加坡轉機至赫爾辛基僅需28,392元起

芬蘭航空日前開航新加坡—赫爾辛基航班,提供台灣旅客更優質實惠的選擇,目前針對此一航線推出最低促銷價,僅需新台幣28,392元起。除從香港和曼谷轉機外,也可選擇由新加坡轉機至赫爾辛基再延伸到芬蘭航空其他歐洲航點,提供更多的選擇回饋台灣的旅客。

1.芬蘭航空全新推出的平躺式商務艙座椅,大受好評。2.精緻的機上餐食,提供旅客最尊榮的飛行體驗。

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