第153期|2011.10.03|記者:林佳燕
復興航空獲評國際航空類第一名
圖片提供>復興航空
復興航空榮獲遠見雜誌傑出服務獎國際航空類第一名,董事長林明昇親自領獎。

捷報! 2011《遠見雜誌》傑出服務獎高度肯定

《遠見雜誌》公佈「2011第九屆傑出服務獎」調查結果,今年首度將國際航空類納入調查中,復興航空榮獲國際航空類第一名,復興航空董事長林明昇表示,這是復興航空全體同仁共同努力的成果,也顯示復興航空長期秉持「安全第一,服務至上」信念,致力提供所有旅客安全舒適飛行經驗的企業精神,得到專業肯定。

5年前,遠見針對國內航空進行評比,復興航空當時即以第一名獲得肯定,5年後,調查標準擴大到國際航空,評比對象為「由台灣出發,飛往亞太地區航班最多」的前十家航空公司,面對國際航空公司的挑戰,復興航空不負眾望地將第一名留在台灣。

今年上半年,復興航空在經營績效上繳出營收40.69億元,年成長5%,EPS0.72元的財務數字傲視同業,配合開放天空政策積極拓展新航點與機隊擴展外,在服務面向也傳出捷報 。復興航空將在11月成為上市航空公司,向股東與社會大眾,展現健全而完善的公司治理,以及對公司永續經營的承諾。林明昇董事長認為,復興航空的服務核心價值,在於「同理心」的企業文化,這也是復興航空服務的致勝關鍵。「先照顧好同仁,把同仁當成家人,自然同仁就會把客人當家人,發自內心去為客戶著想,在工作上保持熱情,提供超越SOP的服務。」

本網站報導之旅遊產品價格,屬於旅遊同業躉售營銷建議,不具旅行社資格之直客消費者,恕無法以該價購買,請另洽各業者直客服務單位。