國航台灣分公司總經理張允表示,今年的10╱23是國航來到台灣的3週年,在這3年的時光裡,他有機會親自見證兩岸關係的轉變趨於緩和,隨之兩岸的商機更是無限,他認為自己很幸運。然而,張允所觀察到兩岸商機可不僅限於兩岸之間,而是經由直航後的便利性及優勢,兩岸攜手走向國際,也讓世界經由兩岸的航點,進入大中華圈。
台灣進入航空聯盟的競爭時代
張允說,「3年前的國航,在台灣的直航航班從原先的僅僅4班,到現在整個集團可望增加至每週64班,對於國航來說是非常大的跨越。」而從兩岸的角度來說,能夠增加至558班,其實是相當難得的機遇。對於國航這種以網路銷售取勝的航空公司而言,更多的航點、航班,以及更綿密的航網,在銷售上自然是更有利,因此能達到每週64班的規模,對於國航來說,能夠發揮的空間更大,也能提供旅客更多元化的商品。
張允指出,今年台灣的航空業也在中華航空加入天合聯盟後,正式走向航空聯盟的時代。不論是兩岸市場還是台灣市場,未來將不只是大陸、台灣市場的競爭,或是單一家航空公司的競爭,而是真正走向聯盟與聯盟競爭的時代。而國航的優勢是可以讓來自世界各地想要到台灣的旅客,透過國航在全球的航點,經由北京、上海、深圳、成都等城市,來到台灣旅行。目前國航的海外旅客佔整體載客率的20%,這在大陸各家航空公司裡是比例最高的。因此在兩岸航班增加後,下一步的方向就是開拓以台灣為目的地的市場,開發「世界→台灣、台灣→世界」的市場。
管理兩岸航線經營全球市場
張允說,未來兩岸航空業不再是航點對航點,或是兩岸市場之間的較勁,而是全球市場的競賽。目前國航在包括北京、上海、成都、深圳等台灣旅客往返最頻繁的城市,都有相當綿密的航班,若不包含Co d e S h a r e 航班,北京達到每週7班、上海浦東7 班、虹橋4班、杭州7班、重慶5班、成都4班、深圳8班、無錫7班等等。
國航在兩岸市場的客源有80%都是商務旅客,因此張允也相當看好兩岸進入航空聯盟的時代後,國航所佈局的海外經大陸轉往台灣的市場,將在不短的時間內會有很快的成長。據了解,目前歐美產品已經進入準備階段,明年年中可望正式銷售,屆時國航也會設計相當物超所值的售價,吸引旅客嚐鮮。
張允說,未來兩岸旅遊市場的經營藝術,應朝著「雖然管理的是兩岸航線,但實際上經營的卻是全球市場;兩岸產業互補性強、前景廣闊,應攜手一起去賺全世界的錢。」
華東一日生活網促銷價
為慶祝國航冬季增班,「華東一日生活網」遂將形成,國航特別針對華東直飛航班推出促銷優惠,台北— 無鍚8,000元起,台北—上海9,000元起。透過國航集團與Co d e S h a r e航班,每週可往返華東近百個航班。另外,台北—溫州航線也預計於今年底 12月開航,屆時又可為兩岸帶來更多航線、航班的選擇。