第157期|2011.11.28|記者:童心怡
大韓航空 冬季STPC敬請同業詳閱相關規定
大韓航空STPC服務向來深受旅客歡迎,針對冬季班表也推出新的規定,敬請同業在為旅客申請相關服務時,能按照新規定,讓旅客經由首爾轉機時,能感受到韓航的貼心服務,同時達到韓航、同業、旅客皆能滿意的三贏局面

1.韓航世家由巨匠、品冠、時報、五福、華泰、理想、開喜、佳品、友泰、燦星、山富、大衛、鳳凰、百威、雄獅、喜麟、加利利、易遊網、永盛、新台等20家旅行社組成。

2.韓航假期PAK 由鳳凰、山富、時報、理想、五福、易遊網、百威、新台、京城天下、喜麟、佳品、品冠、大都會等13家旅行社共同組成。

清州團體ITF大有斬獲CNY檔期滿 年後送你RIMOWA

大韓航空STPC自推出以來,貼心的服務擄獲許多需經常前往世界各地的商務旅客,長期以來更建立了不少忠實客戶;不過過往因為偶爾發生同業因沒有按照相關規定,為旅客妥善申請STPC服務,造成旅客權益的損失,導致這項貼心服務的本意,反而帶來旅途的不愉快。為此,大韓航空特別再次提醒各位同業夥伴:從即日起,若因旅遊同業人員的疏失,即告知旅客有該項服務卻未幫旅客依照相關規定申請STPC,而造成旅客損失,大韓航空將會追究相關責任歸屬,煩請同業多加配合與支持。

針對日前同業為旅客申請STPC最常發生的問題,大韓航空特別重申STPC冬季主要規定,包括:1.最晚須於出發48小時(2個工作天)前,向大韓航空訂位組提出申請,且需要確認STPC是否已回覆OK。2.未經大韓航空總公司回覆確認之STPC 申請,恕無法提供STPC服務。3.訂妥STPC之旅客,如變更日期、行程時,務必聯絡大韓航空訂位組,重新申請或取消STPC服務。

韓航假期2月送客20人送行李箱

韓航假期操作中心喜麟旅行社副總經理鄭國麟表示,今年ITF旅展上,團體銷售相當亮眼,包括新推出的清州部分,在韓航假期以分階段的炒熱市場,增加產品知名度:第一波的清州進出6天,在農曆春節期間已經銷售額滿;第二波主打的清州進、仁川出不同點進出,也特別針對1╱14前出發的民眾,推出「2人同行、第2人半價」的方式促銷,希望降低選舉的政治氣氛,吸引民眾撿便宜,將清州產品的買氣再推向高點。

迎接年後市場,鄭國麟也透露,將會針對2╱1以後出發的團體,推出同業集人活動,只要送客滿20人,就送價值新台幣2萬元的RIMOWA行李箱一個,敬請同業期待!此外,從 12╱1起,韓國當地的滑雪度假村都已經正式開放了,歡迎喜愛滑雪的民眾趕緊報名韓航假期冬季滑雪行程,感受暢快飆雪的熱血與刺激。

目前12月底及農曆春節期間的韓航假期全產品銷售狀況相當不錯,不少團體已達到出發人數;同時FIT部分,首爾也已經客滿,大韓航空建議同業可說服旅客換搭台北─清州航線,除了清州機場距離首爾江南區僅1.5小時車程,在票價上也比首爾優惠,是相當不錯的替代方案。

韓航A380直飛紐約、洛杉磯

12╱4起首爾紐約使用A380飛每週二、五、日,2012╱2╱14起增飛為Daily航班,達到每天2班A380的飛航密度,等於每天提供兩地往返的旅客高達800多個機位,其中KE085╱086來回皆可當天完成轉機。

大韓航空指出,韓航A380擁有兩大銷售優勢,包括:1.韓航A380為全球機位數最少的A380,每架僅有407個座位,包括頭等艙12席、商務艙94席、經濟艙301席,帶給旅客最為舒適寬敞的座艙空間。2.韓航A380票價與一般機型相同,不需加價即可享受A380頂級尊榮的服務,並且最低艙等也是年票銷售,效期最長。

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