聯合航空台灣區業務總經理唐靜儀表示,今年雖歷經日本311大地震,聯合航空營收仍維持成長,交出一張漂亮的成績單,感謝同業的支持,也感謝業務團隊的努力締造優異成績、機場團隊提供非常優良的客戶服務,無後顧之憂。
2010年10月與美國大陸航空宣布合併後,聯合航空晉升成為全球最大的航空公司,重心放在兩邊航空公司營運面的合併作業,彙納雙邊優點,呈現嶄新的聯合航空;甫經過的11╱30對聯合航空來說則是一個重要的里程碑,這一天正式取得美國FAA頒發的單一營運執照,意味明年第一季末3月左右UA╱CO 將整合為單一訂位系統,以C o d e - Share為基礎訂位平台,在航管上,都會看到單一的代號。此外,2012年聯合航空也將與同為星空聯盟的全日空 ANA進行票價、會員計畫整合、更彈性的航班選擇等合作。
大中華區及韓國董事總經理戴亞斯表示,「在合併之後,聯合航空成為全世界最大的航空公司,但是,最大不是我們唯一的目標,是在成為全世界服務最好的航空公司,未來將致力於成為航空業領先品牌、提供客戶最好的服務,讓搭機的過程都是一段美好愉快的經驗。在聯合航空的文化裡還有一個很重要的元素,就是 Working Together,未來也將繼續維持這項優良的文化,不同團隊聯手提供更優質的服務。在兩大航空公司結合之後,現在有更多投資計畫,以挹注5.5億美金投資機艙升等、娛樂系統設備、餐飲品質提升等。」
新陣容新氣象 agt票務享5%折扣
2010年10月與美國大陸航空整合後,目前所擁有的航線可飛往62個國家、372個目的地城市,每日有5,675 個班次起飛;長程線機隊778架、區域網絡599架,平均機齡11.5年,是美國主要網絡航空公司中最年輕現代化且油耗最低的機隊,省下的成本直接投資在客戶服務的提升與開發,同時也為企業社會責任與環保盡一份心力。合併後的聯合航空其航空樞紐城市有東京、關島、舊金山、洛杉磯、丹佛、休士頓、芝加哥、克里夫蘭、紐約、華盛頓等10個地方,提供旅客更靈活的連接服務,也是重要活動或比賽所指定的航空公司。
聯合航空未來747機隊提供經濟艙旅客可使用行動裝置,透過機上wifi 下載串流影音,選擇自己喜愛的節目,737及757機隊則可透過數位微波通訊系統快速連結網路。聯合航空提供24小時上網預辦登機,團體客人亦適用,另外也開發了手機應用程式,可預辦登機手續、哩數查詢等功能,機場設有具備中文介面的自助報到櫃檯,新設立貴賓通道Premier Access,將會是美國第一家收到夢幻客機波音787的航空公司。為同業帶來的好消息是,未來開立票務,agt能享有5%折扣。
為回饋同業,聯合航空「您開票 我送禮」抽獎活動於12/13公開抽出幸運得主,天一旅行社葉玉雪抽中最大獎項iPad2,台灣英達旅行社房蓓玲抽中1萬元獎金。
參與本次抽獎活動的條件為:凡經由指定票務中心開立005及016並符合開票日為今年10/17~11/30,於12/31 前出發之台北到美國全程搭乘聯合航空及美國大陸航空之個人機票,或由高雄出發到美國跨太平洋航段搭乘聯合航空及美國大陸航空之個人機票之Z艙以上機票者,即可參加。