第159期|2011.12.26|記者:黃威錡
立榮航空「讓買機票像買飲料一樣簡單方便」
圖片提供>立榮航空
經濟部技術處處長吳明機(左)頒發獎項予立榮航空總經理陳憲弘。

榮獲「100年經濟部產業創新成果表揚—策略創新獎」

立榮航空自去年9月底起,特別與統一超商合作,率先推出便利商店即時訂位、現金購票一次完成的新服務,並於今年5月再度領先所有業者推出於超商刷卡購票的升級服務,讓旅客買機票像買飲料一樣簡單方便,在自家巷口或轉角就可輕鬆完成購票手續,這項獨步全球的異業結盟創新服務,讓立榮航空榮獲「100年經濟部產業創新成果表揚-策略創新獎」,也成為該獎項設置以來第一家獲獎之航空公司。

立榮航空總經理陳憲弘表示:「立榮航空的策略創新是以旅客的需求為出發點,提供最快速簡便的服務,不只要做到好,還要做到最好,好到能夠感動旅客」。立榮航空自推出國內航線於7-EL E V EN便利超商訂位、付款之新服務以來,每天使用旅客達千人以上,所帶給民眾之便利性,不僅屢獲旅客讚揚,更得到主管機關及各縣市政府之好評。此次再獲100年經濟部技術處產業創新成果表揚,更是給予立榮航空最高肯定。未來立榮航空將繼續本著「服務永無止境」的精神,提供旅客更創新、貼心的服務。

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