第164期|2012.02.06|記者:黃盈甄
Abacus協助客戶走進網路時代
先啟資訊董事長劉永祥(左5)與Abacus團隊,今年度將針對三大要素為發展主軸,持續致力協助客戶發展網絡通路,有效促進產品銷售。

2012將以雲端發展、行動裝置與MSN旅遊頻道為發展主軸

隨著資訊的發達以及智慧型手機的普遍,有愈來愈多的消費者開始習慣透過網路平台來搜尋或是購買旅遊商品,為了幫助旅遊同業可以更快速的進入當前的網路發展,以及擴大消費者族群,先啟資訊今年度將以雲端發展、行動裝置平台(如:智慧型手機)以及MSN旅遊頻道等三大要素為發展主軸,盡全力協助客戶發展網絡通路,讓商品的銷售可以更加的無遠弗界。

雲端應用 小成本大商機

如何縮短銷售循環持續行銷、減少客戶問題、創造最大利潤,實為每家旅行社的共同目標。如何從各位手中的客戶資料、需求及消費行為,精準篩選出目標客戶,進而利用互動式行銷工具,有效接觸,促成銷售達陣,相信這是大家所追求的藍海商機。Abacus與中華電信合作,將既有的Wh iz、Bu t t e r f ly訂位系統與中華電信、台灣微軟合作的CRM雲端服務,規劃了符合旅行社需求的先啟行銷通 CRM,不僅能幫助業者持續行銷,提升銷售金額、拓展銷售業務,還可以加強與顧客之間的服務互動,強化企業競爭力。此外,先啟行銷通CRM雲端服務的特性為一低(低成本)、二快(快速導入、快速決策)、三精(精進管理、精準行銷、精緻服務)、四多(行銷工具多、報表樣式多、多國語言、多國貨幣),讓業者不需要花大錢採購軟硬體設備,不需要訓練 IT人員,只要透過網際網路登入,立即享有完整的服務。

 Abacus Mpbile 商機帶著走

A b a c u s M o b i l e貼心提供旅行社人員透過智慧型手機,隨時隨地利用手機版界面訂位,緊急處理旅客訂位及查詢需求。A b a c u s深知報價訂位與客戶檔案是旅行社每天最重要且最頭痛的事, Abacus票價輕鬆找提供即時票價與有機位的資訊,網路旅行社透過新的訂位搜尋功能Calendar Shopping提供有機位最低優惠票價,增加網路銷售量與成功率。 Abacus針對旅行社作業流程自動化,特別介紹全新Abacus 管理系統解決方案,完全依據旅行社所量身打造,包含前中、後、櫃業務的全面性整合管理。

 MSN旅遊頻道輕鬆搜尋一次搞定

MSN旅遊頻道和其他旅遊網站或入口網站旅遊專區的最大不同點在於其強大精準的跨品牌旅遊產品搜尋機制。旅行業者可將行程、價格等旅遊產品資料以即時資訊交換的方式傳遞至Abacus資料庫,而消費者則可透過MSN的精準搜尋工具,針對國內外機票、飯店、團體套裝行程或機加酒自由行等旅遊產品進行搜尋比較,進而找出最適宜的旅遊安排,而行程一旦確認後即可馬上進行線上購買。這項貼心的特色將大大削減消費者在蒐集旅遊情報時所面臨的無力感及挫折感,同時還能充分享受到一站購足的方便性。目前國內多家重量級旅行社包括雄獅、五福、東南、永業蘋果、良友、加利利、三富、廣德等均已加入,未來將有更多綜合旅行業者加入,提供消費者豐富多元的產品選擇。

本網站報導之旅遊產品價格,屬於旅遊同業躉售營銷建議,不具旅行社資格之直客消費者,恕無法以該價購買,請另洽各業者直客服務單位。