大韓航空台北分公司客運業務部副總經理孫國樑表示, 從2 0 0 6 年起,大韓航空就都選在3╱8婦女節這個獨特的日子舉辦全線說明會,會選擇這樣的時間是因為旅遊從業人員女性的比例佔多數,因此特別選在這樣的時間,與大家一起在歡樂中度過。孫國樑指出,今年度大韓航空的重頭戲有二,一則是3月起新的 Booking Class開始實施,New Booking Class的特點在於:將訂位的艙等簡化為僅有半年與一年,且所有的艙等都可以混艙使用,大大的提升了同業們在銷售時的競爭力。二則為A380即將投入新航點的營運,孫國樑說,大韓航空從去年6月開始,一口氣引進了5架A380,不管在話題性或規模性上都相當令人震撼,也顯示了大韓航空氣勢的不容小覷。目前A380投入有紐約、洛杉磯、香港與東京等航線,並且預計在3╱26起投入法蘭克福航線,提供每週7班的飛航服務。另外,大韓航空也計畫在今年的下半年度將A380投入法國巴黎航線,敬請同業期待。
Smart Phone App上線
孫國樑說,隨著科技日漸發達,人手一支智慧型手機已經成為現代趨勢,為了提供大韓航空旅客更便利以及隨時性的服務,大韓航空日前也開發了專屬的App軟體。目前,此款App軟體可使用在iPhone 以及Android系統上,提供的服務有:訂位、劃位、飛機時刻表、轉機資訊以及里程數查詢等。目前軟體僅提供英文與韓文2 種語言,繁體中文版然研發當中,敬請同業期待(網址:m.korean.com)。
新增航點提供更廣闊之服務
除了A380即將在3╱26投入法蘭克福航線外,大韓航空也預計在今年新增非洲肯亞奈洛比(NBO)航線,每週3班來回,去回程皆可當天轉機,目前已經有鳳凰、雄獅與巨匠等旅行社有規劃相關的產品銷售,另外,3╱28在鳳凰旅行社也會舉辦相關之教育訓練課程,歡迎有興趣的同業們踴躍參與。此外,因應今年的倫敦奧運,大韓航空之英國倫敦航線也將規劃增班4╱26起每天增飛3班,提供一週10班的航班服務。
送禮不手軟好禮大方送
為了回饋同業長久以來的支持,大韓航空向來送禮不手軟,去年規劃的一系列促銷活動曾送過瑰珀翠、手機、S O G O 禮券、電影票與燒肉券等好禮,相當受歡迎。而今年度除了1月規劃的7-11禮券外, 2月起促銷活動中贈送的A380便利貼也相當受到好評。
3月底起桃園—首爾航線增班
目前,桃園—首爾航線一週有16班,自 3╱26起,大韓航空預計將KE694增加為每週5班(週一、二、三、五、六),並於 5月起在將此航班規劃Daily飛航。屆時,大韓航空每週將會有21個航班來回桃園— 首爾,提供更充足的機位予業者們操作。
航點遍佈全球多條航線極具競爭力
大韓航空之航點遍佈世界各地,並且有多條航線極具市場競爭力。如:中國的烏蘭巴托航線,孫國樑說,蒙古是大韓航空目前在中國市場內最有競爭力的航線之一,目前大韓航空與蒙古航空C o d eShare,每週提供多達12班的航班飛往烏蘭巴托,大大提昇了業者們在包裝產品時的便利性,另外,由於烏蘭巴托航線相當受歡迎,因此建議同業盡早訂位。另外,位於南美洲巴西的聖保羅航線對大航航空來說也是一條市佔率相當高的航線,相當具有競爭力,不過要提醒同業的是,由於此班機中停洛杉磯,因此需要有美國簽證,敬請多加注意。
位於大洋洲的斐濟航線,近年來也受到金字塔頂端客群的喜愛,尤其當地有知名旅館業者於海底建造了獨特的海底旅館,使得斐濟成為許多頂級客群的嚮往旅遊地。另外,由於台灣市場的布拉格商品往往需要從維也納拉車前往,對此,大韓航空的直飛不中停的布拉格航班相對的就多了許多優勢,而如此的航班優勢對往後自由行商品的規劃也相當的有助力。隨著俄羅斯進入旅遊旺季,目前,大韓航空俄羅斯航線一週都有6團的規模,是市面上口碑極佳的商品。另外,由於埃及的局勢不穩定,韓航即將自4╱23起停飛埃及航線,待9月埃及進入旅遊旺季後再進行復飛。