第182期|2012.06.04|記者:方雯玲
卡達航空首航克羅埃西亞滿意度高
以五星級服務聞名的卡達航空, 5/9起首航克羅埃西亞首都札格雷布(ZAG),每天1班,克羅埃西亞自去年免簽以來,瞬間在台灣旅遊市場爆紅,卡達航空的獨家開航為市場挹注多元旅遊資源,東南旅行社以卡達航空包裝的首發團歸來,贏得超高的顧客滿意度,獲得市場青睞。
▲卡達首航典禮中,卡達航空CEO Akbar Al Baker (左)與札格雷布機場總經理Tonci Peovic交換禮物。

轉機銜接漂亮節省拉車時間便於包裝多元產品

卡達航空台灣總代理飛達旅運業務行銷—GIT主任羅安珊表示,卡達航空開航克羅埃西亞,為其第三十個歐洲航點,由於克羅埃西亞目前在亞洲市場需求旺盛,卡達航空相當重視此條航線在亞洲市場的經營,卡達航空每日從杜哈經由布達佩斯飛往扎格雷布,轉機時間漂亮,加上目前香港─杜哈每週11班,銜接容易,為市場上獨家提供台灣旅客前往東歐的最順暢路徑。

五星級餐食服務 轉機便利

以東南旅行社推出的「五星卡達航空∼ 克羅埃西亞狂想曲10天(布列德湖、依斯特拉半島、十六湖國家公園美景)」首發團為例,機上提供五星級餐食與服務,旅客滿意度高。東南旅行社歐美紐澳部副理郭敏惠指出,過去坊間克羅埃西亞產品多以維也納等航點進出,行程以12、13天為主流,目前東南所推出以扎格雷布航點進出的10天雙國產品,則節省了從維也納拉車所需的4、5小時車程,讓旅程更輕鬆、深入。東南旅行社國際專業領隊梁文信則指出,卡達杜哈機場轉機系統非常有制度,以顏色做標誌,引導旅客轉機順暢,同時卡達航空機齡平均4年,機艙新穎,旅客乘坐舒適。

梁文信表示,克羅埃西亞自哈布斯堡王朝時期開始,就是歐洲知名的度假勝地,其優勢在於擁有「瑞士般的風光、希臘的海灘、義大利的歷史」,歷史可遠推至希臘羅馬時期,並擁有七大世界遺產,東南的「五星卡達克羅埃西亞10天」即囊括參訪五大世界遺產:杜布羅夫尼克舊城區、十六湖國家公園、波瑞曲─優弗拉休斯教堂、特羅吉爾古城、戴克里先皇宮。

東南包裝五星級雙國10天

郭敏惠指出,「五星卡達克羅埃西亞10 天」行程一次網羅克羅埃西亞、斯洛維尼亞雙國,並把市場上一般產品未走的依斯特拉半島納入,包括歐洲最大的波斯多茵納鐘乳石洞,安排電動小火車在洞窟奇境內穿梭,搭乘纜車登上斯洛維尼亞首都盧比雅納城堡,一覽舊城風光。在克羅埃西亞,深入遊覽杜布羅尼克、十六湖國家公園、波瑞曲、歐帕提亞、斯普利特、特羅吉爾、扎格雷布等,在十六湖國家公園特別安排2個半天,遊覽上下湖,體驗一天中不同陽光角度所帶來的湖面美景,回程還安排從杜布羅尼克飛到扎格雷布的內陸飛機,節省勞頓、增加旅遊時間。

東南「五星卡達克羅埃西亞10天」的產品特色還在於食宿講究,住宿飯店安排比較多的五星級飯店,例如歐帕提亞(海濱)五星級飯店MILENIJ、斯普利特五星級飯店ATRIUM、杜布羅夫尼克(海濱)五星級飯店R I X O S、札格雷布五星級飯店SHERATON,許多為海濱飯店,價位高,但也更能領略當地的海濱度假特色,在十六湖國家公園則安排園區內或附近的三星級飯店(當地最高等級為三星級飯店)。全程只有一餐中餐,天天都享用風味餐,包括斯洛維尼亞牛排風味餐、海濱渡假飯店飯店主廚料理自助餐、香烤乳豬風味餐、飯店主廚湖區鱒魚料理、亞得里亞海魚湯及海鮮義大利麵、墨魚汁燴飯、克羅埃西亞小羔羊料理、香煎豬排風味料理,在盛產海鮮的史東,還安排特產生蠔 3隻+魚風味料理+當地釀白酒,最為道地。

▲(左起)卡達航空台灣總代理飛達旅運業務行銷—GIT 主任羅安珊、東南旅行社歐美紐澳部副理郭敏惠、東南旅行社國際專業領隊梁文信。

卡達航空─成長最快速航空公司

卡達航空為世界上成長最快速的航空公司,卡達開航克羅埃西亞,為其第三十個歐洲航點,去年有15個歐洲新航點,今年截至目前已有7個歐洲新航點,接續還有芬蘭赫爾辛基蓄勢待飛。目前卡達機隊為年輕的108架飛機,飛航亞洲、中東、歐洲、南北美洲、非洲等114個全球航點。卡達航空自1 9 9 3 年創立以來, 榮獲無數獎項讚譽,並被Skytrax評選為五星級航空公司。
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