▲（左起）華航資深副總余劍博╱總經理孫洪祥╱資深副總楊辰資共同啟動華航APP行動商務新服務。
訂位購票＋預辦登機e機搞定
華航總經理孫洪祥表示，在這個資訊和步調變化快速的時代，不管是什麼事情都要求能有效的利用時間，旅客在機場內當然希望能夠迅速通關，而華航也一直朝這個目標努力著，持續與中華電信合作，從2001年的e化，再進入M化，到如今可以在智慧型手機上頭，完成訂票、通關等所有流程，也是華航在行動服務上的重要里程碑。
中華航空APP 手機輕鬆訂位
《中華航空APP》手機應用程式新增的「訂位購票」功能，已經於iPhone中文版本上線，適用於華航集團中華航空及華信航空，未來將陸續發展至其他作業系統。旅客一次可購買同行程、同艙等最多4張機票，只要簡單的操作步驟，輸入購票基本資料，包括行程的起迄點、搭機人數、來回或單程、搭乘日期、艙等、班號、選擇適合票價、旅客資料、線上付款等流程，在確認付款資訊後，就完成訂位購票。
靠手機e化登機桃園與國際大城齊名
搭乘華航集團國際線班機的旅客，可在班機起飛前3到24小時內，透過《中華航空APP》辦理預辦登機及選位，在桃園、香港、法蘭克福、大阪、溫哥華、東京成田及羽田等機場，可直接下載使用電子登機證；旅客也可以下載二維條碼，到機場自助報到機直接列印登機證。目前於7個機場開始使用，2012年底期望能再增開至10 個機場。
《中華航空APP》已於iOS、Android 與Windows Phone等平台上線，提供「時刻表」、「航班動態」、「行程管理」、「會員服務」、「促銷方案」及「旅遊頻道」等資訊，旅客可享受最完整的行動商務服務，縮減排隊等待時間，體驗節能環保的無紙化服務，完成一機在手、暢行無阻的旅程。
▲簡單的操作步驟，就可以完成訂票服務。
華航APP功能表
訂位購票：不必轉連結至網站就可直接訂位購票（iPhone中文版）
時刻表：以起迄點查詢班機時刻表
航班動態：以起迄點或航班編號查詢航班實際到離時間
行程管理：以會員卡號、訂位代號、機票票號管理個人旅程資料
預辦登機：報到、取消報到、更換選取座位、電子登機證、班機資訊、旅客資訊
會員服務：查詢會員卡號資訊、哩程餘額、訂位紀錄和電子機票
促銷優惠方案：精緻旅遊、會員獨享優惠、網站購票優惠
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華航名古屋╱富山航班異動通知
【附註】詳細航班起降時間請以各GDS電腦顯示為主。