第189期|2012.07.23|記者:黃盈甄
立榮航空自助候補服務系統南北竿機場啟用

立榮航空自助候補服務系統南北竿機場啟用

立榮航空繼去年10月推出KIOSK國內線自助報到服務,為進一步提供旅客更便利的服務,立榮航空再度領先業界,首創KIOSK「自助候補服務」,未來候補將無須填寫紙本,所有的候補登記、查詢、劃位都可以一機完成。這套自助候補服務系統,繼松山機場首站上線後,馬祖南、北竿機場自7╱18起啟用,且因地制宜,依馬祖機場的特殊候補機制整合納入系統功能中。如:因天候因素班機取消,已報到的旅客名單立即轉為優先候補名單、東引及莒光旅客亦可憑當日船票過號保留。

南竿航空站主任李立君表示,過去馬祖機場很難掌握實際候補人數,紙本候補單會有重複填寫的困擾,現在由電腦篩選,1 人只能填寫1次,除非過號否則不能再寫,方便現場掌握候補人數,以利加班機制的啟動。7月底前立榮航空國內線共計10個場站將全面提供此項服務,讓所有旅客體驗創新又便利的自助候補服務。

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