為了讓同業更加了解德威航空,以及韓國觀光市場最新動向,身為德威航空在台總代理的天擎旅行社,特於 7╱13∼7╱16,邀請協益、揚子國際、葳森、雄獅、星亞、遠流等PAK業者,共同利用德威航空的松山─金浦航線前往韓國,並由萬翔旅行社擔任地接,共同針對韓國市場考察。
本次考察內容除了體驗德威航空的服務之外,並針對餐食、飯店、景點、表演秀等主題進行考察,包括小法國村、東大門市場、南怡島、春川明洞、青瓦台、景福宮、明洞商圈等景區,成果豐碩。
德威航空松山─金浦的超值選擇
對於有意操作韓國產品的同業而言,德威航空採用737—800班機,目前時間為一、三、五、日的午去午回航班,直接串聯松山─金浦,對於大台北地區出發旅客十分便利,外地旅客也可以直接利用大眾運輸工具+捷運銜接,大幅省下交通時間與費用。
天擎旅行社總經理陳玉鳳指出,德威航空的形象清新,是定位成同時具有服務以及票價優勢的平價航空公司,不僅是票價經濟實惠,一樣具備了高水準的服務品質 ─便利、安全、舒適、經濟等優點,不僅方便同業操作,也與喜愛韓國的旅客特質十分相符,增加產品的話題性。
德威航空年輕化的形象搭配嶄新的飛機硬體設施,不僅座位空間充裕,機上並提供了茶、果汁等軟性飲料,以及極具有韓國特色的韓式素丸子蓋飯、麻婆豆腐蓋飯、韓式泡菜等等餐食。
為了直接將金額回饋至票價,德威航空節省了機上視聽娛樂的費用,改利用空服員的機上互動小遊戲,創造旅客搭乘時的樂趣。更重要的是提供了旅客20公斤的托運行李限重,徹底滿足旅客到韓國大血拼的需求。
觀光條件結合航班優勢區分客群更有利
陳玉鳳表示,伴隨著韓劇、電影、手機、3C產品、醫療美容、彩妝還有各式偶像藝人團體熱潮,韓國對於台灣市場已經不再陌生,對於韓國的文化、景點,以及餐食習慣也較以往熟悉,甚至現在許多旅客都已經具備了基礎的觀光韓文能力,因此有意造訪韓國的客源極具發展潛力。
針對目前韓國市場,陳玉鳳認為除了旅客人數明顯提升之外,韓國市場隨著韓劇、韓國流行文化的影響,客層也已經逐漸年輕化,不僅是過去的家庭團,年輕的背包客也有大幅度的成長。加上韓國本身不僅是觀光團體,另外醫美團、整形團、粉領團、貴婦團的市場區隔也相當明顯;未來天擎與PAK業者可以逐步劃分市場,創造出更加多元的韓國產品,藉由德威航空的便利性以及票價優勢,更可以讓旅客用最輕鬆的方式直接抵達金浦,快速串聯首爾,對於產品操作更將是如虎添翼。
熱門觀光景點好買好吃好好玩
東大門是韓國最大的露天市場,不僅有許多韓國道地的美食餐廳,坐落其中的 Doota百貨、Migliore百貨也利於安排自由購物行程。若是喜歡自己在小街當中探索挖寶的旅客,也絕對不能錯過明洞商圈購物的機會;明洞商圈除了主幹道兩側的店面之外,週遭分支出去的小巷弄內更有許多極具特色的小店家,各式各樣琳瑯滿目的商品絕對是令人買到手軟。
因為拍攝《冬季戀歌》而聞名的南怡島,風光明媚,遍地充滿綠意。島上結合了偶像劇拍攝場景、傳統文化、裝置藝術、自然風光以及戶外活動,各式的特色小吃與商店也一應俱全,可以讓人輕鬆閒適地感受樂活的氣息。
新興的旅遊景點─小法國村,內部充滿了歐式建築風格,並且四處都有《小王子》的相關設計元素,並展出了許多《小王子》相關的手稿以及書籍資料,相信是喜愛《小王子》的旅客最熱愛的夢想樂園。
壯觀的景福宮,記載了韓國過去的歷史故事,也可以欣賞韓國傳統建築之美;除此之外,旅客也可以在青瓦台、青瓦台舍廊房等地,更加了解韓國的文化演進,也可以藉由青瓦台舍廊房內部的互動設施,直接親身體驗各式有趣的活動。
當然,前往韓國絕對不能錯過欣賞韓國的表演秀。BIBAP秀是以BEATBOX做為表演基礎,結合B─BOYING、街舞、武術、音樂以及視覺表演等元素所組成,不僅是燈光效果驚人,內容也是輕鬆詼諧,不用擔心語言的隔閡,能夠帶給大人小孩數不盡的歡樂。
陳玉鳳表示,韓國治安良好,而且受到觀光市場影響,服務與銷售人員的語文能力皆有一定水準,海苔博物館、彩妝店等購物行程也兼具了參觀樂趣與血拼快感;各地的旅遊服務資訊也較過去更加完善,不僅是方便團體使用,對於FIT客也更加友善。結合德威航空的便利性,更可以讓旅客在各地景點盡情享受韓國旅遊的樂趣。
整合操作元素打造高競爭力產品
此外,陳玉鳳也指出,藉由本次考察,可以了解到韓國市場的飯店供需數量,將會是未來韓國產品操作最大的重點。
除了考察行程之外,韓國秋有秋景、冬有滑雪,具有非常豐富的觀光資源,但是現在除了大陸團之外,也已經有更多的日本團、東南亞團前往韓國;在如此競爭的市場之下,業者對於房間的掌控需要更加的精準,同時同業也需要更加了解韓國飯店市場的等級、型態,避免為求壓低價格而使用品質不佳的飯店,造成客人觀感不佳,導致影響韓國旅遊的整體形象。
藉由親身考察之後,未來天擎也會力求以結合航空公司+飯店+地接的方式,持續提供高品質而價格合理的產品,歡迎多加利用。