迎接秋冬季節到來,長榮「玩美加族」PAK成員已根據季節調整、規劃相關產品,以期更符合市場需求的產品,滿足同業銷售需求,目前新一季產品除有賞雪行程外,傳統美西行程也將重新上市。
相當具有銷售企圖心的長榮航空客運本部營業部團體一課副課長胡淵欽指出,近年來美國團體旅遊在簽證、安檢的影響下,不僅業者推廣吃力,也通常流於難以順利成團的窘狀,而「玩美加族」PAK成立的最大目的在於協促業者尋找更新、更好、更精緻的旅遊行程與方案;也希望透過PAK共營方式,讓旅客順利成團,達到互助、雙贏的作用。
動線順暢 冬賞雪景
目前長榮「玩美加族」由世邦(中心)、東南、雄獅、新台、康福、洋洋、翔順、山富、喜達與世宇共同組成,成員們運用長榮航空美西航點與當地合作內陸航班優勢,強調以順暢動線玩法與特色景點,再粹取季節元素搭配包裝而成。世邦旅行社副總經理呂汶中表示,以銷售多年的「臥谷長榮三國誌、美西三大國家公園深度9日遊」行程而言,入冬之後循此行程遊訪美國,本就可在大峽谷、錫安與布萊斯三大國家公園欣賞冰雪皚皚的瑰麗景致。此外,還特別前往位於洛杉磯的大熊湖,讓遊客能夠真正體驗「玩雪」的樂趣。
長榮航空團體一課侯乃尤指出,考慮到市場買氣與現況,重新推出傳統美西行程,她坦言該產品僅屬於「短打」行程,由長榮提供良好平台,促成PAK成員更多集客力量,以確實提升冬季美國團體旅遊產品的銷售成績。該行程與一般美西行程走法相仿,仍以洛杉磯、舊金山與拉斯維加斯3大城市為架構包裝而成,但呂汶中表示該行程「多了一天拉斯維加斯的自由時間,可讓旅客深刻體會賭城風華。」
永續美西 新意推廣
胡淵欽強調,雖然美國團體旅遊產品推廣不易,但長榮對美國市場並不放棄,事實上,長榮每年都會推出一款全新美國團體旅遊產品,今年推出的「大小S美西10日遊」,以串連西雅圖、舊金山兩大都會區市容、景點為主,推出至今獲得同業、旅客好評,該行程走訪景點個個有名,以太浩湖(Lake Tahoo)為例,該湖畔地區是美國相當著名的高級滑雪度假勝地,景致之美,使其成為電影「X情人」的拍攝地點。此外,如羅林山紅木國家公園、納帕酒鄉、雷諾城、波特蘭,這些景點都值得旅客前往。
至於10月起推廣的「三國誌」行程,以錫安、布萊斯與大峽谷三大國家公園為最大賣點,並加入拉斯維加斯、Lake Powel等熱門景點,三大國家公園各有其魅力所在,而PAK成員特別安排旅客入住國家公園入口處飯店,務使旅客有更多貼近大自然風光的旅遊時間。值得注意的是,該行程在10、11月之後將陸續增加新景點元素,未來將更具競爭力。
搭配內陸段 產品比美
胡淵欽也透露為增加美國旅遊產品豐富度,不排除未來包裝搭配內陸段航班的行程。他同時也表示,「旅遊風是『一波波輪流轉』,是有週期性的,相信未來美國產品將重新獲得旅客青睞。也正因此,長榮才會持續推出多樣化的美國旅遊產品。」此外,他認為美國團體旅遊產品具有頂級產品需求,未來也推出質優產品,積極開發頂級客人。但他也坦言,無論就產品包裝或通路設計而言,相關產品仍須更精緻、縝密的行銷包裝,讓產品具有更多優勢。