泰國航空添購的新廣體客機—波音 777-300ER ,將開始飛航於曼谷—東京之間的航線,全機348個席位— 配置兩個艙等,42個皇家商務客艙和306 個經濟客艙。全新的皇家商務客艙提供了 20英寸(51厘米)、87英寸的座位間距和可180度平躺的座椅。互相交錯的座椅安排,保留客人的隱私性也提供了更舒適方便的動線,新座椅還配置15英寸個人屏幕及互動式的個人娛樂設施,提供包括 100部電影、150個電視節目、500個音樂專輯和60個視頻遊戲。而經濟艙方面, 18英寸寬的座椅、32英寸的座位間距。也配備了10.6英寸的個人屏幕和與商務艙相同的互動式娛樂設備。
此外,新飛機配備機上通信設備,使乘客可於旅遊飛行途中,使用手機通話和收發短信。這是泰航已訂購的8架新機中,首架交付的波音777-300ER ,其餘7架新機,計畫於未來的18個月內陸續交機,第二、三架波音777-300ER將在2012年10月、 2013年6月完成交機。這些新交付的客機將執飛於曼谷—漢城—洛杉磯和曼谷—布魯塞爾等航線。這是泰航機隊更新及擴大計畫中的最新動態。
日前,泰航已完成6架B747-400 的機艙內裝、座椅及個人互動式的娛樂設的更新,其餘的6架,也將於2013年第二季完成改裝並交機。另外,在2012年的第三季,第一架空中巴士A380的客機也會完成交機,加入服務的機隊;而夢幻航班B787客機也預計於2015年交付。
泰國航空將與ABACUS合作推出開票抽獎及集點雙重送活動,凡於9月30日前開立泰航歐洲線全艙等機票,並於10月15日前出發者,皆有機會得到泰航獨家好禮及2張曼谷線機票抽獎的機會,活動詳情近期公布,敬請業者密切注意。
泰航歐洲航線航往13個主要城市、熱門景點,如巴黎、布魯塞爾、法蘭克福、慕尼黑、斯德哥爾摩、奧斯陸、哥本哈根等,且皆可當日中轉,轉機時間皆於2個小時內,也可點進點出搭配,更增加旅遊或行程安排的靈活度。