海南航空身為中國大陸4大航空之一,航線網絡密佈全球5大洲,提供有近500條國內、外航線,可通達至全球逾90個城市。其中在兩岸直航的「台北(桃園)─北京」週飛4班,對於業者而言,無論是包裝北京行程,或是延伸至天津、新疆,亦或是結合歐洲航點操作均富便利性。
海南航空台灣分公司銷售經理李屹表示,海航的北京航線整體營運情況在載客數據上呈現出以團體旅客為主,散客為輔,兩者比例約為6:4。在夏季與冬季的產品表現上也有所不同,夏季為結合台灣市場,發揮海航北京基地優勢,主要以銷售中轉新疆及絲路等延伸大陸線產品為主;冬季產品,業者多為主打豪華住宿搭配美食,藉由冬春季地接價格與機票價格雙重下調的空間,給予消費者最實惠的產品選擇。
而今年冬季,由於北京點對點銷售進入傳統淡季的特點,特別結合海航北京出發飛往歐洲航線特點,包括:布魯塞爾(比利時)、柏林(德國)、蘇黎世(瑞士)。推除特殊路線,並以優惠價格給予台灣市場不同以往的歐洲之旅。另外,順應美簽的開放熱潮,也將順勢推出中轉美洲的相應產品。
5星服務最優質具價格及政策優勢
海南航空提供有週飛4班直飛北京的航班,雖然在航班與時刻上不具優勢,但海航以優惠價格及靈活政策取勝,給予業者最有力的支持。此外,李經理也指出,海航是中國民航中首家SKYTRAX 5星級航空公司,在服務上擁有高水準的表現,業者也能安心地將將旅客托付給海航。而北京身為海航基地之一,在中轉、地面服務上規劃的相當完善,尤其對於延伸至歐美的產品有絕佳的優勢。
專用京1號航站傾力打造STPC服務
海南航空在北京基地的部分,擁有獨立專用的北京首都機場一號航站樓,提供海南集團旗下的海南航空、大新華航空及天津航空的旅客更優質的服務。為了提升服務品質,不僅設有軟硬體兼備的休息區,還有STPC等中轉服務。
其中,海航提供有國際、國內互轉的最低中轉時間為90分鐘,若經北京首都機場中轉國際航線,中轉時間超過6小時,則免費提供星級酒店住宿,在起飛前120分鐘再將由專人接送至航站辦理候機。而經由台北至北京中轉的主力國際航線的有:布魯塞爾、柏林、蘇黎世、莫斯科、聖彼德堡、西雅圖、多倫多、阿布達比。歡迎業者多加洽詢使用。
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