為了讓旅客享受更舒適的飛行旅程，中華航空耗資1億美金，自2011年第一季起，陸續為9架747-400客機進行改艙，並且於10月底全面上線服務。其中，共有3 架航機設有頭等艙、6架設置商務艙及經濟艙，為國籍航空唯一提供頭等艙服務的業者。

台籍航空唯一提供頭等艙服務全面上線打造完美飛行

目前，747-400客機主要服務上海、北京、廣州、洛杉磯、舊金山、東京（成田）等航線，二級艙航機則服務紐約、夏威夷等航點。此次改艙除了在頭等艙配置12座的單人全平躺電動座椅，還搭配桃皮絨材質的薄被以及新增五星級舖床服務；另外還將商務艙的椅距加寬，並且設有個人隔屏；經濟艙則採用人體工學椅，配備可調式頭墊，足部空間加大。

除了放大椅距、更新座椅以外，華航也更新影視系統，全機配備Panasonic eX2影視隨選系統，個人螢幕更大，影片選擇也更多，另外設有兒童影音專區，並且在座位間配置電源插座與USB插槽，使旅客的飛行旅途更加放鬆。

改艙後的747-400客機三級艙，頭等艙共有12個、商務艙49個、經濟艙319 個，二級艙則有70個商務艙，319個經濟艙。而三級艙的票價以北京為例，票價（未稅）分別為頭等艙39,000元、商務艙27,000元、經濟艙12,000元；而洛杉磯的票價則為頭等艙180,000元、商務艙 110,000元、經濟艙40,000元。