第208期|2012.12.03|記者:陳睿中
長榮航空澳門小松首爾航網加大加密
為了服務更多的台灣民眾,長榮╱立榮航空預計於12╱25開航台中─澳門航班,同時推出超驚喜優惠票價。為了因應最新的旅遊趨勢,長榮航空也將自12╱8起,將台北─小松航班增飛為 Daily航班,並且於過年期間增飛首爾包機,方便同業包裝使用。
▲(左起)長榮航空客運本部營業部大中華一課林瑞玉╱林淑萍

台中─澳門12╱25正式開航首爾包機小松增飛

長榮航空客運本部營業部大中華一課林淑萍表示,自12╱25起,長榮 ╱立榮航空所開航的台中─澳門航班,將會是台中首條Daily航班,可以提供大台中地區更加便利的選擇。為了慶祝台中─澳門開航,長榮航空也推出超值優惠價。

包括個人票同業價─前3班優惠6,250元(稅外加)、團體票同業價─前5班超值特惠價(請洽各大團體經銷商),以及長榮假期直客價─1╱18前出發,維景酒店2天 1夜7,300元起,歡迎多加利用。

因應需求龐大的農曆年產品,長榮航空將於2013╱2╱5~17期間,增飛首爾包機,採用4包3,5天1包,飛航日期為 2╱5、2╱9、2╱13、2╱17,方便同業操作使用。

除了深受歡迎的韓國以外,隸屬北陸石川縣的小松,地處名古屋上方,觀光資源相當豐富,除著名的溫泉及海鮮產品外,石川縣金澤市的金箔工藝及九谷燒等文化特質,亦深受台灣民眾喜愛。長榮航空自 2008年6月開闢台北─小松航線,初期提供1週2班的飛航服務,在長期深耕當地市場下,台灣赴當地旅遊人數日漸增加,且小松鄰近地區之日本旅客來台人數更是年年大幅成長。因看好當地市場潛力,長榮航空於2011年10月將該航線調整為每週4 班,於2012年9月增為每週5班,12╱8日起更將進一步增為每日飛航,讓台日兩地的觀光交流,更加便利。

長榮航空2012下半年度OP CLUB

長榮航空為了加強和業界的互動,並同時凝聚同業力量,因此特別於11╱29假長榮航空會議室舉辦「OP CLUB」票務訓練課程,堅強的師資與實用的內容,提供業者最佳學習管道,可以協助OP及相關業務人員加強對長榮航空各個領域業務的理解,更有助於旅行社從業人員推展相關業務。

長榮航空客運本部營業部經理康財義(後排左3)表示,長榮航空所舉辦的OP CLUB已經行之有年,更是各家旅行業者所重視的課程活動,OP CLUB除了會邀請專業的師資前來授課之外,也會利用小測驗、頒發證書等方式,增進與會人員專注力與榮譽感。

▲由台灣微軟總經理蔡恩全擔任代言人,更顯示出皇璽桂冠艙的不凡。(圖片提供>長榮航空)

三位巨星擔任皇璽桂冠艙代言人

長榮航空自今年6月起,陸續將777機隊的商務艙改艙為「皇璽桂冠艙」,由於新艙等提供之獨立式的客艙環境,可180度平躺,提供旅客完整且不被打擾的休憩空間,廣受旅客一致好評,目前已完成6架改艙作業,陸續投入紐約、洛杉磯等航線,2013年起,將投入舊金山、多倫多、巴黎、阿姆斯特丹、倫敦等航線服務。

為了強化皇璽桂冠艙的宣傳效力,長榮航空特別邀請台灣微軟總經理蔡恩全、世界高球球后曾雅妮,以及女星楊丞琳擔任活動代言人,藉由三位不同領域的代表性人物,以自身的搭機經驗,傳達新艙等優異的環境及服務。

長榮航空新廣告將以「對服務的永恆激情」為主題,表現出隨著現今消費意識抬頭,著重以人為本的服務理念已在各項產業裡逐漸發燒;在競爭激烈的航空產業裡,旅客所追求的已不再只是點對點的航空運輸,而是對服務品質的高標準及要求。

因應這樣的潮流,航空公司也必需不斷求新求變,不論是服務上,甚至是宣傳的手法上,也需要跟著推陳出新,才能吸引消費者的目光,更希望用不同領域的代表人物,向目標消費者說話,說服消費者的心。

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