第209期|2012.12.10|記者:陳睿中
長榮航空冬季產品上市各有特色
長榮航空了解冬季的小松擁有迷人的風采,特別推出小松溫泉產品;適合享受購物與美食樂趣的香港,也加贈米其林套餐與美食折價券。喜愛音樂的旅客,更不容錯過長榮航空前往Kursalon Wien 音樂廳,聆聽史特勞斯、莫札特音樂會的「維也納5天2夜─音樂饗宴套票」。
▲(左起)長榮航空客運本部營業部長榮假期課蔡宛佳╱蔡汶樺╱林莉穎。

小松、香港、維也納從溫泉到音樂 一次滿足

長榮假期自即日起推出小松冬季特賣會,精選3家溫泉飯店,另含加賀溫泉1日周遊巴士卡及單程接機,搭配機票,一泊二食,只要14,300元起。 2013╱1╱15前出發,訂購指定經濟艙S 艙,還可享有大人單程減價1,000元,來回減價2,000元之早鳥超值優惠,飯店即訂即 OK,享受集合溫泉、歷史、金箔的小松,馬上就出發。

長榮航空自即日起至2013╱2╱28,推出冬季特賣會─香港2天1夜航站情緣專案,除了精選的12間飯店外,另贈送獲評為CNN全球最佳機場餐館之一的米其林一星店─阿鴻小吃套餐,以及香港機場美食85折價券。2人同行,1人只要8,250元起,12╱21前出發另可享有經濟艙S艙來回最高減價1,000元之驚喜價格。

除了亞洲之外,長榮航空行家系列,也在11╱16~2013╱1╱17期間,推出「維也納5天2夜─音樂饗宴套票」,售價 34,900元起(1╱2成人雙人房),產品包含了機票、住宿、早餐、機場至飯店單程接機服務、半日市區觀光,以及每人一張 Kaiserwalzer音樂饗宴套票。

旅客可以在建於1867年的Kursalon Wien 音樂廳內,享受Restaurant Johann晚餐,以及史特勞斯、莫札特音樂會,感受充滿人文氣息的音樂饗宴,歡迎多加利用。

▲(左起)長榮航空客運本部營業部直客行銷課郭明憲、東南旅行社海外旅行事業部票務部經理林家弘、長榮航空客運本部營業部直客行銷課楊菁菁,共同宣傳封街活動。

復古新滋味長榮深坑瘋街

長榮票務聯誼會於12╱8假深坑老街舉辦「復古新滋味,長榮深坑瘋街」活動。主辦單位為長榮票務聯誼會,包括五福、可樂、良友、金龍、東南、保保、桂冠、泰星、飛達、雄獅等業者。此次活動為回饋搭乘長榮航空的旅客,現場吸引眾多在網路購買長榮航空機票的旅客參加。活動當天也提供多樣傳統藝術體驗,另外還有DIY活動。並且邀請魔幻水晶球馬戲達人胡啟志與知名兒童劇團「紙風車」呈現精彩的表演。
▲由曾雅妮擔任代言人,顯現出皇璽桂冠艙的舒適氛圍,也添加產品宣傳效益。(圖片提供>長榮航空)

三位巨星 擔任皇璽桂冠艙代言人

長榮航空自今年6月起,陸續將777機隊的商務艙改艙為「皇璽桂冠艙」,由於新艙等提供之獨立式的客艙環境,可180度平躺,提供旅客完整且不被打擾的休憩空間, 廣受旅客一致好評,目前已完成6架改艙作業,陸續投入紐約、洛杉磯等航線,2013年起,將投入舊金山、多倫多、巴黎、阿姆斯特丹、倫敦等航線服務。

為了強化皇璽桂冠艙的宣傳效力,長榮航空特別邀請台灣微軟總經理蔡恩全、世界高球球后曾雅妮,以及女星楊丞琳擔任活動代言人,藉由三位不同領域的代表性人物,以自身的搭機經驗,傳達新艙等優異的環境及服務。

長榮航空新廣告將以「對服務的永恆激情」為主題,表現出隨著現今消費意識抬頭,著重以人為本的服務理念已在各項產業裡逐漸發燒;在競爭激烈的航空產業裡,旅客所追求的已不再只是點對點的航空運輸,而是對服務品質的高標準及要求。

因應這樣的潮流,航空公司也必需不斷求新求變,不論是服務上,甚至是宣傳的手法上,也需要跟著推陳出新,才能吸引消費者的目光,更希望用不同領域的代表人物,向目標消費者說話,說服消費者的心。

長榮航空 全台首家開通機上手機通訊服務

為了提供搭機旅客享有最頂級、最優質的搭乘經驗,無論在客艙規劃、硬體設備以及整體服務上,長榮航空堅持以最好的品質,持續延伸服務領域來滿足旅客不同的需求。

長榮航空日前獲得民航局核准於甫訂購的波音777-300ER飛機安裝機上無線上網及手機漫遊系統,旅客未來可在機上撥打手機以及WiFi無線上網,成為全台首家開通機上手機通訊服務的航空業者。

長榮航空預定於2014年交機的7架波音777-300ER新機中,導入最新一代 eX3機上娛樂系統及GCS全球通訊服務系統,為全球第一家於B777-300ER機型中完整導入eX3及GCS系統的航空公司。GCS使用國家通訊傳播委員會核發的獨立頻道,不會干擾飛行時航班的導航及通訊,也不會對飛航安全造成任何影響。

透過GCS全球通訊服務系統,旅客可以使用機上WiFi無線上網以及手機通訊、收發簡訊、e-mail等服務。選用 Android系統的eX3機上娛樂系統,提供旅客優質的影音娛樂體驗,也可廣泛支援旅客以及機組人員所需的應用程式,如線上圖書館、查詢轉機及行李等便捷功能。

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