▲亞特蘭大全新運作的F航廈大廳
東京轉機快又順輕鬆鏈結美國、加拿大、中南美洲
達美航空在市場上擁有東京轉機時間短、天天直飛美國9大航點，並且延伸至加拿大及中南美洲最便利等優勢。為了提供旅客更加愉悅的飛行享受，達美航空B747-400機型內所規劃的「飛凡商務客艙」，也打造成可180度全平躺式的座椅；並且升級美國國內線頭等艙座位數量和機上娛樂，雙客艙客機也全面設置「優越經濟客艙」，並且增設國際線長途航班「飛凡商務客艙」和經濟艙的個人娛樂系統。全方位的升級，皆是以旅客的安全、舒適、滿意為首要考量。
強化亞特蘭大航廈建設有效提升飛行體驗
5月Maynard H. Jackson Jr. 國際線航廈正式啟用，除了獲得美國「能源和環境設計先導計畫」的認證，更成為亞特蘭大旅客飛行全球的新通道。全新運作的F大廳共有 12個登機門，並與原有的E大廳連接，每日飛航1,000多個班次前往208個目的地，其中包括65個國際航點的直飛航班。
在F大廳內，新開幕的「達美飛凡貴賓室」提供300多名貴賓寬敞的休憩空間、包括8個淋浴間和多個工作區的一流設施，以及代表達美各國際航點特色的藝術作品，同時新航廈便捷的交通，也可提供公路、接駁巴士、地鐵連結，提供旅客絕佳的方便性。
正在進行的洛杉磯國際機場設施翻新工程，同時也是達美航空機場更新計畫的一部分，包含新的行李處理系統、更完善的通關設施以及多樣化的餐飲選擇。前往亞洲的另一個重要門戶西雅圖塔科馬國際機場亦進行大廳設計翻新，將使報到登機的辦理及行李托運程序更為流暢。另外，在未來十年也將於鹽湖城機場，進行達18億美元的重建投資，項目包括興建新的航廈、翻新現有的34個登機門、建造容納40個登機門的機場大廳、以及提升其他公共設施品質。
拉瓜迪亞機場 拓展服務範圍
作為紐約的主要航空公司，達美投資 1.6億美元擴建拉瓜迪亞機場，包括全新的「達美飛凡貴賓室」、主廚私房料理和安檢口後連接C、D航廈的人行步道，更進一步支援100個新出境航班的營運作業。另外，花費高達12億美元擴建的紐約甘迺迪機場第四航廈，預計將於2013年春季開幕，屆時將擁有9個國際線登機門和1個旗艦「達美飛凡貴賓室」。
2012年上半年達美快速增加從紐約拉瓜迪亞機場起飛的班次，這也是43年來當地最大規模的航空公司單次擴展計畫。成為達美新的美國國內樞紐後，拉瓜迪亞機場增加超過100個航班和29個航點，航班總數成長60%。今年夏季達美更超越其他航空公司，每日計有264班次往返拉瓜迪亞機場和61座城市之間；自拉瓜迪亞、甘迺迪和紐華克自由國際機場每天出發的航班，也超過400架次。以拉瓜迪亞為首選機場的商務旅客，可望在未來飛行時擁有更多選擇。
人性化科技、Wi-Fi機隊服務旅客最用心
了解科技為旅客所帶來的便利性，達美航空打造了Fly Delta App以及全球最大的Wi-Fi機隊。藉由達美航空的Fly Delta App，旅客透過手機便能一手掌握航班最新動態，包括辦理報到登機、下載電子登機證、追蹤行李，以及入出境航班與航班時刻表更新資訊。旅客可即時針對被取消或銜接不上的航班重新訂位，並且能檢視與更改座位，查詢機場最新客艙升等、候補名單，和搜尋航廈及登機門資訊。另還包括查詢「飛凡哩程常客計劃」帳戶哩數餘額、尊爵會個人會籍、機場資訊和天氣情報，同時也能將停車位置拍照編輯作為提醒。
達美航空也將於2013年年初，開始在長程國際線逾150架客機提供機上上網服務，包括美國國內主要航線550架客機在內，每天有超過3,000個航班提供Wi-Fi服務。加上達美聯營航空雙客艙區域噴射客機，全數800多架達美客機，每日都提供逾 40萬名乘客在1萬英尺高空享受無線上網服務。這項國際服務將透過高功率Ku頻寬頻衛星提供全球訊號覆蓋，待2015年建置完工後，達美在全球將有約莫1,000架配備 Wi-Fi的客機，配備Wi-Fi的機隊數量居全球之冠。
