第224期|2013.03.26|記者:黃筱琪
達美航空紐約新航廈5月啟動
圖片提供>達美航空 致力提供旅客非凡體驗的達美航空,不斷提升「飛凡商務客艙」內容,台北出發班機已經全面改成全平躺座椅服務,機內配備更加升級,與頂級商旅生活品牌Tumi及Malin+Goetz合作推出全新機上個人護理包,還使用威斯汀天夢之床,給予旅客最舒適的飛行享受;而斥資12億擴建的紐約甘迺迪國際機場第4航廈,預計於今年5月正式對外營運,其中最令人引領期盼Sky Deck機場露台也將與旅客見面。
▲達美航空紐約甘迺迪國際機場Sky Deck機場露台將於5月亮相。

飛凡體驗再升級平躺座椅好享受

擴建後的新第4航廈將有新的旅客報到區、並設置「天合優享」優先報到專區,登機口在第一階段啟用時也將增加9個,還有一個旗鑑「達美飛凡貴賓室」,以及建築雜誌《Architectural Digest》所合作的機場露台。新航廈預計在2015年夏天正式取代第3航廈。另達美航空也將提供接駁巴士往來第2航廈和第4航廈間。

達美航空表示,機場露台由明星設計師Thom Filicia打造,為「達美飛凡貴賓室」延伸的第一個戶外空間,擁有獨一無二的視野景觀,更期望藉此提供旅客舒適便利和輕鬆自在的休憩空間。除了紐約、達美航空也在亞特蘭大機場打造同樣的機場露台,將與F大廳的「達美飛凡貴賓室」相連,預計今年夏天對外開放。

「飛凡商務客艙」全平躺座椅 2014年底前完工

達美航空每年接載逾1.6億名旅客,透過達美航空台北-東京航線,可以前往美國紐約、亞特蘭大、波特蘭、舊金山、洛杉磯、西雅圖、底特律、夏威夷以及明尼阿波里斯等9大轉運中心。看好商務客及頂級旅遊市場的潛力,達美航空近年來積極提升商務艙服務。達美航空表示,日前已完成 747、777及部分767廣體客機等國際航班的全平躺座椅安裝,紐約和洛杉磯、舊金山與西雅圖間橫越東西岸的航班,目前也已經全面採用全平躺座椅。未來2年內,將完成往返東西岸航班B757、B767客機的升級安裝,依照目前的進度,夏天結束前可望完成跨太平洋航線升級,年底前完成達美全數客機7成。

時尚頂尖品牌合作旅客備受尊寵

為了給予搭乘商務艙旅客更尊榮的享受,除了全平躺作椅、領先業界的飛機餐點Panasonic個人娛樂系統外,達美航空也與多家頂級商務品牌合作,尤其寢具特別採用知名威斯汀天夢之床,預計運用在所有國際航班。6月起,搭乘國內線的紐約往返洛杉磯、舊金山、西雅圖,以及亞特蘭大往返檀香山之間的旅客,將可優先享受這項服務;而飛行時間超過 12小時的航班,還會提供腰枕以緩解因長途飛行而帶來的腰椎負擔。精緻個人護理包則與頂級商旅生活配件品牌Tumi及知名肌膚保養品牌Malin+Goetz合作,全新的個人護理包提供Malin+Goetz的橙花護手身體乳、修護潤唇凝膠,以及Tumi的眼罩、襪子、鞋拔、鞋油、梳子、口腔護理組、面紙、抗菌擦拭巾、耳塞、筆等。所有物品都收納在Tumi獨家經典防彈尼龍包內。

除了擴建的新航站陸續啟用、全平躺座椅即將竣工、頂級寢具及個人護理包,達美航空其他亮眼表現還包括全球最大的Wi-Fi機隊、擴充更多機場充電服務站、增加美國國內線頭等艙座位數量與機上娛樂項目、並於雙客艙客機全面設置「優越經濟客艙」,預計在2015年完成全面提升全球產品、服務與機場設施,展現以客為尊的服務態度。

▲達美航空非凡商務客艙提供全平躺座椅。

▲達美航空商務艙提供頂級時尚個人護理包。

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