第255期|2013.10.28|記者:王政
專訪香港航空商務總監李殿春
隨著連續劇「衝上雲霄2」創下高收視率而聲名大噪,也讓更多民眾認識到劇中充滿青春、活力氣息的香港航空。在「更年輕、很香港」為口號的引導下,戮力為旅客帶來更優質飛航旅程的香港航空,以年輕的機隊與專業的服務,帶領旅客輕鬆遨遊三萬英呎的空中、輕鬆前往目的地。
香港航空商務總監 李殿春

將最好的帶上雲霄 感受更年輕、很香港

適逢2013台北國際旅展的展開,於去年開航台港航線的香港航空,再度熱情參與並設立攤位,香港航空商務總監李殿春也特別抵台參加旅展,皆可顯見香港航空對於台灣市場的高度重視。香港航空目前飛航台北每日4班、每週多達28班的充沛運能,提供往來香港的旅客最佳選擇。

李殿春表示,香港航空秉持著「更年輕、很香港」的理念,期盼能將最好的帶上雲霄給予旅客。以港劇「衝上雲霄2」的贊助為例,便成功讓更多民眾認識年輕的香港航空,也帶動了香港航空的載客率,35%的高收視率,讓香港航空8、9月載客量相較去年同期增加40%,創造可觀的商機。

充沛運能蓄勢待發每天8班不是夢

李殿春表示,台港兩地旅客航運需求十分龐大,目前每天不同航空公司提供台港航線,便高達了45個班次,每年可望搭載5、600萬的旅客往來。此外,即便兩岸已開放直航每週多達670個航班,但由於客層屬性不同,因此仍舊有無數旅客透過香港中轉台灣;市場目前所提供的航班運能供不應求,而從香港航空台港航線的載客數字能看出,目前平均載客率達到83%以上,2013年更可望創造上看70萬人次搭乘香港航空往來台港的新紀錄。

據統計,香港旅客心目中的3大出境市場,台灣便佔據第1名,其次為日本與泰國。因此香港航空特別重視台灣市場的經營與規劃,包括形象上的宣傳、針對台灣市場推出優惠售價等策略,都可顯見香港航空對於台灣市場的用心。

李殿春進一步指出,由於看好台港兩地的無限潛能,香港航空將以充沛的機隊與運能蓄勢待發,以便能隨時投入,加深、加拓市場的深度。因此若明年航權談判傳出捷報,香港航空期盼最高可增加至每日8班,為旅客提供更寬闊的航班選擇。

加深同業合作新通路開創無限商機

由於香港已是國際著名的中轉樞紐,旅客能透過香港輕鬆前往北京、上海、三亞、曼谷等熱門旅遊地區,使得市場蘊藏著無窮的商機。因此李殿春建議雙邊能開放更多自由行城市來刺激市場的銷售,帶動大幅度的增長。雖旅遊法的實施讓目前陸客出遊的比例下降,但可見選擇自由行的客層反而逆勢成長,讓李殿春樂觀看待旅遊法的後續效應,可望在陣痛期過後大幅成長,旅客將能享受到更高品質的旅程;也將有更多旅客選擇透過香港樞紐中轉台灣,享受多元的旅程,同時帶動台灣旅遊市場的大幅成長。

為此,李殿春表示,香港航空特別重視在行銷方面的宣傳,目前除了將增加在台灣的形象推廣外,明年在同業部份也將加大合作,包括增加網站銷售比例,台灣目前雖仍以旅行社的傳統渠道佔比較高,但網路行銷的比例卻逐年增加。因此香港航空將加強網站方面的銷售通路,攜手同業一同合作,瞄準客層不斷轉換的習性,透過網站、手機平台等通路,創造無限商機。

此外,香港航空也將推出更多元的旅遊配套措施,包括免費拖運單車,讓單車族更能輕鬆出遊;或是瞄準高端客層主打香港航空引以為傲的商務艙服務,體驗白金級的旅程。

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