中華航空於10╱29以領先多項國內航空及運輸服務業首創的環保作為與ECO服務,榮獲經濟部國貿局第3屆「台灣綠色典範獎」之「綠色典範服務」獎項。華航此次以環保元素融入地面服務及空中服務流程中之「ECO服務」概念獲選為「綠色典範服務」。包括整合旅客購票、報到等e化、M化服務;以在地食材結合台灣農業與著名餐飲大師,製作貴賓室與機上餐點;機內用品規劃將減重、減廢、永續使用等概念與時尚、加值觀念整合思考。期望藉由細微體貼的服務,將節能減碳的環保觀念推廣到各國旅客,引領台灣航空業及服務業邁向環保永續新領域。
環保永續是華航企業文化的核心價值之一,華航自2007年將環境管理納入營運重點,發佈「符合環保法規、節約地球資源、提升生態效益、善盡社會責任」企業4大環境理念,率先國內及亞洲航空業建構多項管理系統、作業,並參與國際PGGM計畫。此外,透過中華航空「企業社會責任-環境保護」網頁及每年定期發佈的「環境報告書」。