第261期|2013.12.09|記者:孔彥蓉
華航直客之夜 HIGH翻百大企業
▲(左起)中華航空台北分公司客服中心經理金康成、客運營業部經理華德麟、直客推廣部經理許力曄、中華航台灣地區處長兼台北分公司總經理羅皓明、台灣地區行銷協理李宜洲、台北分公司行銷企劃部經理王崇信、會計行政部經理黃慧娜。

年企業夥伴成長10% 預告2014接收新機展革新服務

2013中華航空企業夥伴聯歡會於 12╱6登場,於世貿聯誼社33樓席開25桌,共計200多家企業共襄盛舉。今年直客推廣部創造佳績,2013年百分百達標,且企業夥伴成長率達10%。

中華航台灣地區處長兼台北分公司總經理羅皓明表示,華航實施企業會員多年,感謝企業夥伴長期以來的支持。今年前3季營收逾1千億,預計今年將有盈餘。明年起將陸續接收新機,3、4、6 月將接收波音738;7月接收A333;9~ 11月接收B777。除了機隊陣容更加堅強外,也將有一連串的革新計畫,請大家拭目以待。

中華航空台北分公司直客推廣部經理許力曄表示,華航的企業客戶囊括台灣百大企業,今年企業客戶的收益良好,成長幅度達10%。華航直客推廣部掌握企業客戶最重視的「服務」,提供無微不致的客製化服務。除了企業客戶的一條龍服務外,直客推廣部還有醫療救援服務、異業合作等業務範疇,藉以創造更大的營收及華航的曝光量。甫於阿姆斯特丹開完天合聯盟年度大會的中華航空台北分公司行銷企劃部經理王崇信表示,明年度天合聯盟主軸為「Customer Value」,將有多項給予乘客超值的服務,包括在開票系統等項目,都將更便利旅客需求。

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