第261期|2013.12.09|記者:沈心怡
達美航空 年終感恩回饋OUTING
為了歡慶2013年業績提前達陣,達美航空特於歲末舉辦感恩回饋OUTING,邀請合作多年的旅業夥伴同赴宜蘭,來趟悠哉的慢活1日遊,本次行程規劃用心精緻,同業們無不特地排開年底忙碌緊湊的行程共襄盛舉,在輕鬆愉快的氣氛中,互許來年更加精進,再創銷售高峰!
▲達美航空團隊(左起)達美航空客運區域業務經理汪翠雲、台灣區客運部行銷業務經理曹琪、客運業務部特別助理黃彥華、客運區域業務經理張宗豫、客運部助理郭惠瑄。

2013業績目標提前達陣 2014全新顧客體驗服務正式上線

美國免簽證效應發酵,增加台灣旅客赴美意願,活絡了沉寂一時的美國旅遊;達美航空選擇在2013年啟動一個長達5年的財務計畫,斥資14億美元展開一系列軟硬體新增擴建工程,階段性啟用,就是要旅客感受全新的搭乘體驗。銷售的旅遊同業也感受到這股魅力,齊心協力銷售的結果,讓台灣區在10月時已經達成全年業績目標,12月初更超過30%,值此舉辦OUTING別具意義,除了酬謝業者一年來的努力,也期許即將到來的全新年度,也有更上一層樓的表現。

最受推崇航空公司顧客體驗再升級

連年獲獎不斷的達美航空,曾在3年內得到美國財星雜誌「最受推崇的航空公司」評價,身為天合聯盟的創始成員之一,達美不斷在飛航體驗上創新,近期除了推出優越經濟艙的全平躺座椅之外,還在紐約甘迺迪機場第四航廈啟用「達美飛凡貴賓室」,除了提供旅客頂級的服務與獨一無二的體驗,上方的Sky Deck戶外觀景露台擁有開闊的景觀視野,更可讓貴賓於休憩時坐看飛機起降,提供貴賓非凡的搭乘體驗。

服務新亮點

1.紐約JFK機場T4完成16個國際線登機門、達美飛凡貴賓室及戶外露台。

2.T4與T2間每五分鐘1班接駁車。

3.優越經濟客艙完成全平躺座椅。

4.新增「亞洲銷售服務中心」00806651982╱免費提供24小時中英文諮詢。

促銷新亮點

1.為答謝同業並獎勵銷售,達美航空祭出回饋及好康以饗同業。即日起至12╱20止,凡經達美航空指定旅行社,開立台灣至美國境內7大航點之來回機票(備註1),皆可獲贈7-11禮券。

「飛凡商務客艙」致贈2,000元禮券1張、「經濟艙」則致贈500元禮券1張,選乘「優越經濟客艙」再加碼致贈500元禮券1張,詳情及相關規定請洽達美航空指定代理旅行社。

備註1:7大航點為:紐約、亞特蘭大、明尼阿波利斯、西雅圖、波特蘭、芝加哥、華盛頓。

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