為提升香港航空整體服務的質量，有關代理及一般旅客的客戶服務與訂位票務相關之電話服務，自12／1 起，將依機票使用之狀況，並視服務類別及對象進行如下服務說明：
1.香港航空台灣區熱線服務電話轉為0080，提供部分已使用機票之旅客進行相關行程更改及查詢，請洽 00801853033。
2.原香港航空台灣分公司服務電話（02）2713-2212提供香港航空主力代理相關服務。旅客持有香港航空全程未使用機票者，請旅客逕向原訂位旅行社進行相關洽詢及更改作業。
