▲名廚料理餐飲，是達美引以為傲的機上服務之一。
榮獲「2013年度最佳航空公司」殊榮
今年商務旅遊經理人票選為最佳航空公司的達美航空，已經連續3年贏得此項冠軍殊榮，讓達美航空成為16年來，少數連續3年獲得這項調查最高榮耀的佼佼者。此外，在國家頂尖旅遊經理人的背書下，再為 達美榮耀加添顏色，現在已成為旅遊業最愛的航空公司。
BTN年度航空公司 調查第1名
達美航空在BTN《Business Travel News》商務旅遊新聞雜誌所公佈的10項調查當中，有高達9個項目都獲得票選榜首，像是「與業務經理和業務人員的關係價值」、「顧客服務品質」、「航空公司飛行網絡合作」及「航班密度」等，當中許多項目都和達美的發展計畫有直接關係。
評選第1名的達美航空5年前就引進飛航用Wi-Fi，是第1家允許旅客在10,000英呎下使用攜帶型電子裝置的美籍航空公司。2013年更在完成擴建完成的紐約甘迺迪機場和亞特蘭大國際機場的「達美飛凡貴賓室」，推出美國首座戶外觀景露台Sky Deck。2013年結束前，達美航空是唯一提供個人化、在每個座位都配備隨選娛樂的美籍航空公司，並預計於2014年中時，完成所有國際航班寬體客機之「飛凡商務客艙」180度全平躺座椅安裝。
2010年起，達美航空達美航空便投資數十億美元用來提升客戶體驗, 包括紐約甘迺迪機場全新啟用的第4航廈、亞特蘭大國際機場的F航廈，同時，達美更斥資超過1億美元完成紐約拉瓜迪亞機場的C及D航廈擴建、改造和整併。達美航空持續推出功能豐富的手機app程式包括行李追蹤等項目、在各機場安裝電源插座、於超過800架客機上設置Wi-Fi，讓更多的旅客體驗到達美航空細緻貼心的服務。
2013年初，達美航空與洛杉磯世界國際機場共同宣布了機場升級計畫，達美航空投資超過2億美金的第5航廈改建案，日前已開放第1階段成果，行李提領區設置4個全新轉盤，而532坪的報到大廳則能加速旅客的報到流程。接下來的第二階段，將進行「天合優享」（Sky Priority）專屬報到區域及TSA安檢區的規劃，全部工程預計在2015年即可完成。
越洋商務艙 餐飲再升級
力求提升顧客體驗的達美航空，即日起在飛越美西的日本航線提供名廚Michael Chiarello的美義混搭風格料理。 1995年便榮獲美國廚藝學院年度傑出廚師獎的Michael Chiarello，特地為「飛凡商務客艙」設計了融合南義及加州Napa Valley當地風味的開胃菜、沙拉和主菜。此外，旅客可於日本─檀香山航線，以及往返洛杉磯、舊金山、西雅圖和紐約的越太平洋航班上，享受到日益受歡迎的日式料理菜單，為飛航旅程更添滋味。