達美航空總裁Ed Bastian表示:「由於市場需求穩固,無論是可用座位數的調控或是營收成長計畫已見成效,我們預期2014年第1季利潤將大幅成長。此外,達美將與維珍航空展開合資經營,持續重整並多元發展太平洋航線網絡,加上爭取更多企業客戶和強化銷售,總營收可望再往上提升。」
達美航空執行長Richard Anderson表示,獲頒《航空運輸世界》最佳年度航空公司是達美的榮幸,也是對於達美精英團隊過去辛勤工作的肯定。去年也是相當成功的1年,第4季達美以獲利作收,從各方面分析,達美強勢的獲利能力、利潤的增加、傲視業界的業績,以及大幅提升的顧客滿意度,這些優異表現須歸功全球78,000名員工的貢獻。Richard Anderson更說,達美航空在財務、營運績效及顧客滿意度等各方面皆有明確計畫,未來一定能突破2013 年紀錄,積極打造員工、顧客和股東心目中最優質的航空公司。
《航空運輸世界》編輯在評選「年度最佳航空公司」過程中,分別就眾多類別點出達美鶴立雞群的領導才幹,包括高層管理團隊具備的創新與領導能力、嚴謹的財務紀律、出色的飛安紀錄、在改善社會、環保與科技方面公認的翹楚、高水準的客戶服務、以及絕佳的員工關係,獲選最佳航空實至名歸。