第32期|2007.01.02|記者:張肇麟
南非航空嶄新思維
擁有非洲大陸空中最縝密飛航網路的南非航空,致力將格局從南非全面拓展,在台灣扮演推動非洲旅遊的重要力量,新年度更放眼南美洲新興市場的串聯服務,為旅遊業界提供打開視野的正向刺激。
位在辛巴威與尚比亞交界的維多利亞瀑布十分壯觀。

力推非洲跨國行程 前進南美新興市場

南非航空台灣區總經理陳美至指出,南非航空目前除了北非5國尚未設點外,飛航網絡幾乎涵蓋非洲大陸所有國家,「以往經營焦點放在南非,近年已朝向吸引國人造訪非洲的方向努力,相信透過增加接觸,非洲多樣的風貌情景能被更真實地認識了解,同時拓展遊客的世界觀。」她坦言:「非洲旅遊其實是一個『資訊不足』的產品,相對來說,也是保有利潤的區塊。要提醒的是,想經營此一區塊,賣方絕對要比買方擁有充足的資訊,因此業者必須提升自身專業素養以及確實掌握操作的Know How。」

陳美至進一步提出非洲旅遊的兩大訴求:自然生態與歷史人文。前者最鮮明的活動當屬觀賞野生動物,對此,她分析五大區塊,包括:波札納的奧卡萬戈三角洲(Okavango Delta)體驗水上Safari、肯亞與坦尚尼亞的馬賽馬拉與賽倫蓋提國家公園觀賞動物大遷徙、納米比亞造訪沙漠在雨季後萬物繁生的奧妙景象、剛果深入黑猩猩生態以及南非遊覽克魯格國家公園,她特別提出南非結合鄰近的莫三比克和辛巴威兩國,創造出了一個跨國界的「大林波波跨國公園」,以具體實際的開放邊界行動,來進行野生動物的棲地保育。至於歷史人文部分,「非洲不只有黑人!」陳美至指出,「在南非最能感受歐洲文化與黑人傳統融合的獨特風情,在納米比亞則有利用特殊石粉顏料來裝飾自身的『紅人』風采,在肯亞,拜訪馬賽族的傳統家屋,看看『女主人多高,屋子就多高』的有趣景象。另外,非洲被譽為『人類的搖籃』的文明價值以及其在殖民時代的滄桑過往,在在都值得業者去挖掘並且引導遊客深入體會。」她並表示以上各國南非航空都設有航點,可運用包裝。

聯手行銷   非洲跨國

南非航空「金色非洲」PAK從當初的4家增加為7家,包括:東南、理想、良友、錫安、金展、新進以及時報旅遊,新年度的中心由東南旅行社擔任。正因為南非航空擁有非洲航點縝密的優勢,因此陳美至提出,「將會要求PAK成員每一季都要銷售『非洲跨國』產品,並且希望每一個月至少出一團。」藉此讓「非洲」在旅遊市場上維持一定的能見度。

陳美至指出每年的第一季(1、2、3月)正值農曆過年,屬於最旺季,緊接著的第二季(4、5、6月)則為淡季,而第三季(7、8、9月)由於包含暑假,除了主攻親子檔,也希望營造年輕族群探索旅行的意象,至於第四季(10、11、12月)南半球季節進入春天,也是前往南非賞花賞鯨的最佳時節。「南非實在是被上帝祝福的地方,氣候相當舒適,有別於大眾對於非洲乾熱的普遍印象,光是從南回歸線經過就大致可理解,第三大城—德班的天氣其實跟台灣相近。」正因為擁有此一條件,陳美至認為南非可採取非季節性的持續推廣。

針對過完年的淡季,陳美至表示將以「南非、辛巴威、波札納、尚比亞」跨4國的行程作為主推產品,南非安排走訪深具休閒氣息的海港城市—德班,行程設計往北走,越走越溫暖,至辛巴威與尚比亞交界的維多利亞瀑布,接受瞬間落水量名列世界第一的震撼洗禮,同時可以欣賞跨國大橋上繞成全圓的巨大彩虹,至於,波札納則是入住保護區的度假村,體驗拜訪河馬家族與踏進大象王國的原始樂趣。

新興市場   投注資源

在2007年度,南非航空將展開一連串的增班及擴展航點的計畫,陳美至強調南美洲新興市場頗受注目,南非航空宣布2007年7月1日將開航阿根廷布宜諾斯艾利斯航班,每週3班,而目前每天一班以空中巴士A340—600型飛機自約翰尼斯堡飛至巴西聖保羅的航線,7/1起將增為每週10班,預計此舉將可擴大南非航空在南美的版圖。並且預計進一步開航巴西里約熱內盧。此外,包括北美的芝加哥、德國慕尼黑、加彭的自由市等地也都將於本年度正式開航,南非航空在各大洲都有新航點的計畫之下,將提供南美與亞非各地更加便捷的往來方式。  

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