物超所值 品質、服務不打折
德威航空台灣區總代理天擎旅行社總經理陳玉鳳表示,德威航空是韓國 LCC中最年輕、穩定的一家,機隊的平均機齡皆在10年以下,是一個充滿活力的新世代航空公司。此外,德威航空也預計在2015年以前將旗下的機隊擴充至15架,以提供旅客更寬廣的服務。
雖然名為低成本航空(LCC)之列,但德威的服務品質卻是一點也不打折,擁有以下優勢:
1.免費提供託運行李及機上餐食。
2.目前透過與友航共掛航班,可達到daily的服務。
3.起降皆於都市,省時便利。
4.物美價廉,目前來回票價萬元有找。
揚子國際旅行社經理吳蓉
揚子國際旅行社經理吳蓉表示,自去年開始使用德威航空以來,客人反應狀況良好、零客訴,且從松山直飛金浦的優勢,廣受北部旅客喜愛,直接抵達市區金浦機場,在安排行程上更是便利。而雖名為低成本航空,但搭乘狀況完全不像低成本航空,物超所值,且託運行李不需再額外加價,機上提供的餐食品質更是不錯。另外,提供給業者的團體價格漂亮,利於包裝產品,目前韓國線產品皆使用德威航空。
三多旅遊副總經理楊文彬( 德威P A K 操作中心)
三多旅遊副總經理楊文彬讚賞到,目前不論操作團體或自由行旅客,搭乘感覺都很好,甚至有旅客說感覺不出來是低成本航空,因為包含免費託運行李、機上餐點、座位寬敞度,都跟一般航空公司沒有差別。最值得一提的是,德威的準點率非常高,且服務很完善,而唯一與低成本航空相似的地方就是,德威迷人的票價,明顯便宜,讓業者操作空間很大,旅客也能享受高貴不貴的服務,未來也將持續支持德威航空。而松山直達位於市區的金浦機場航線,更能減少旅客的舟車勞頓,旅行時間更完整。