第290期|2014.06.30|記者:劉彥廷
華航新世代元年 蟬連《 讀 者 文 摘 》 信譽品牌金獎
圖片提供/華航集團

華航新世代元年 蟬連《 讀 者 文 摘 》 信譽品牌金獎

華航6/26獲頒亞洲 《讀者文摘》(Reader’s Digest Asia) 的「信譽品牌金獎」,此為華航連續 14 年獲選為台灣地區航空公司類金獎,顯示華航為旅客所提供的優質服務及舒適安全的飛行體驗深獲肯定,更證明華航是台灣航空類別的首選品牌。

《讀者文摘》 亞洲信譽品牌調查透過問卷和電話調查方式,訪問亞洲區共 7個市場,包括香港、新加坡、台灣、泰國、印度、菲律賓及馬來西亞的消費者,挑選出 42 項消費者日常生活中最常接觸到的產業類別及服務項目作評比。在服務類別中的航空公司,華航於企業品牌信賴度與可信度、品質、價值、了解消費者需求、創新、社會責任等6大項目,皆獲得消費者高度讚譽為「我最信賴的品牌」,因而獲頒 2014 年讀者文摘「信譽品牌金獎」。

華航持續更新機隊與產品,以嶄新思維與創新服務,開創屬於華航的新世代元年。2014年起華航預計引進B777-300ER 新客機,同時也力邀各領域卓越的華人設計師發揮台灣文創精神,共同打造華航新世代產品,傳達出華航「文創、環保、科技、感動、信賴」的核心價值,期可帶給旅客前所未有的飛行體驗。

華航秉持顧客導向、創新未來的理念,善盡企業社會責任,2014 年陸續獲得「國際綠色典範獎」; 《數位時代》「Super Green」 評審團大獎及綠色品牌首獎;與 《遠見雜誌》 「Young 世代」航空類 「最常使用品牌」 第1名。未來將持續發揮華航優質的服務精神,讓每一次的服務接觸都能超越旅客期待,感動旅客的心。

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