7/18泰國航空迎接首架夢幻客機B787,當天邀請多達250名家賓歡樂慶祝夢幻客機B787的加入。不同於其他的B787,泰航的B787配備了全機配置24個皇家客艙座位、240個經濟艙座位,並配備同機型中最先進的Panasonic X3個人娛樂設施。首架 B787已於7/25加入泰航的服務機隊,先服務於泰國清邁來回的航線,預計9月要交付的第2架新機將執飛於曼谷─澳洲伯斯、曼谷─日本羽田。此外,10月交付的第3架則是計畫加入曼谷到日本成田、曼谷吉隆坡、曼谷河內等航線;第4架B787 則計畫於12 月完成交機,飛行於曼谷與名古屋間的航線,其餘的2架B787則是計畫於2015年中交機。
除了持續引進新機外,泰航的服務亦是不斷提升、廣獲好評。今年更獲頒2014 Skytrax「最佳經濟艙餐飲」第1名、「最佳機場服務」第3名,及「亞洲最佳航空公司員工」。泰航傳播與企業形象部門副總裁Mrs. Petchpring Sarasin 表示,泰航非常榮幸能獲頒Skytrax 2014 的獎項與肯定。一直以來泰航全體員工秉持著一貫的企業經營理念與精神,為旅客提供最優質的產品與最佳的服務;且也不斷提升產品與服務的品質來提升乘客的滿意度。