全球最先進Abacus雲端工作站UPGRADE客製化最貼心
ABACUS先啟資訊行銷副總經理蔡蕙伃表示， Abacus先啟資訊深耕台灣24年，歷經台灣旅遊業從早期終端機的服務改變為internet處理方式。除了是首家提供訂位系統之外，並研發客戶管理系統，讓訂位系統與用戶管理系統整合，讓用戶可以自主管理，有效提升用戶的使用效率與生產效益。此外，產品不斷推陳出新，提供用戶一站式的服務，在平台內整合多項功能，在一個平台之中就能完成所有操作事項，減少用戶面對消費者常產生的旅遊問題，大幅度地縮短用戶與消費者之間的距離，也與Abacus先啟資訊緊密結合，創造雙贏局面。因此，Abacus先啟資訊始終能在台灣的旅遊市場保有高達80％的市佔率，穩佔龍頭地位。
下一個25年後Abacus 依然走在先鋒角色
明年適逢Abacus先啟資訊的25週年，Abacus客服組經理陳桂森表示，這對他們來說是一個代表性的里程碑，一個無止盡創新的動力泉源。唯有不斷地超越自我，才能符合客戶們的期待，嶄新的 APP客製化功能運用，加上簡易操作的圖形介面、雲端更新的革命性突破，帶動同業一起成長，走向更璀璨美好的旅遊市場。不但推出許多在地化的貼心服務，讓台灣的旅遊同業可以使用中文介面，不用面對冗長且難懂的票務規則，對於客戶來說是一大福音。也因為這樣的貼心、用心，讓客戶不斷的感動，才能將彼此的心緊密地結合在一起。Abacus先啟資訊始終相信，唯有持續不間斷的全面服務，才能一直走在旅遊業界的最前端。
升級雲端工作站的5大好處！
好處1 . 指令不改變，功能多更多
在這次的雲端工作站訂位開票指令與Whiz完全相同，旅行同業的夥伴們不用改變長久以來習慣的操作介面，並結合現代科技與更自動化的開放平台，操作起來不但人性化，也符合實際需求，讓同業更輕鬆的為旅客規劃旅遊行程。
好處2. 雲端易安裝，更新不求人
AWS另一大革命性的躍進就是「雲端自動更新功能」，將來不再需求工程師挨家挨戶地拜訪，現在透過最新雲端技術，就能背景下載自動更新，不但不會打擾到客戶的工作進度，也不會有同事間的操作版本的新舊，減少開票上的內容出入，一開機就是最新的版本，永遠帶給客戶最夯、最完美的功能。
好處3. 隨選APP，百樣任你挑
隨著科技的日新月異，今年Abacus 正式提供APP功能概念的雲端工作站。與一般訂位系統最大的差異是，一般訂位系統只提供一套系統給所有客戶，不論系統內容需求與否，或是操作客戶端的使用比例。例如票務中心與旅行業訂位的部門；要服務消費者的需求就完全不一樣，因此AWS當中有各式APP可讓不同需求的用戶隨選應用程式，加強個人專屬需求的客製化功能，因此在全新「隨選APP」功能中，用戶可在系統中選取自己想要安裝的應用程式，而不需要的功能則可刪除，讓科技貼近於人性。例如：旅行社不但可以告訴商務客戶更多的當地展演訊息，也可以貼心的安排最適合的住宿飯店，或是當地天氣、飛行里程數的查詢累積，甚至是旅平險也都能一手包辦。
好處4 . 圖形化介面，方便免訓練
AWS當中圖形化的介面完全可以節省旅行社老闆的教育訓練，省去複雜難記的指令，只要有基礎的訂位系統概念，就可以輕鬆上手。運用步驟式的引導訂位、機艙擬真為客人選位，還有互動地圖訂房，加上即時互動月曆，可以快速地為客人解決訂位上的困難。如果遇到當日班機全滿的狀態，只要在前後日期點選，就可以顯示最低票價或是最快速的飛行航班。新進人員也可以變成相當成熟的顧問角色，提升效率製造商機。
好處5 . 作業多視窗，效率工作站
雲端工作站可以讓客戶使用多重工作介面，透過不同介面一目瞭然目前訂位狀況，也可以自行新增最常使用的應用程式與網站：再搭配輔助日曆、記事本的功能，讓客戶可以掌握消費者的所有行程、出發日期，讓工作效率事半功倍。注重效率的用戶，一定要嘗試看看。
