第5期|2005.12.12|記者:呂雪芳
斯里蘭卡、尼泊爾皇家航空~旅遊業創新夥伴
圖片提供>斯里蘭卡航空 尼泊爾航空 斯里蘭卡航空與尼泊爾皇家航空於台灣的總代理僑興旅行社創立已40週年,以成為「旅遊業者最佳的創新夥伴」作為經營理念,進而與業者共享資源並共同獲利。
僑興旅行社執行副總經理陳瑞倫在台努力推廣斯里蘭卡航空與尼泊爾皇家航空

斯里蘭卡航空 SMART SALES!

 斯里蘭卡航空(UL)航點分佈歐洲、中東、亞洲23國及42個國際都市,機隊全面使用空中巴士A340、330及320,機齡皆為1~5年。雖然目前斯航為OFF-LINE狀態,但可銜接各大航空公司從台北或高雄出發,班次頻密經香港、曼谷、吉隆坡或新加坡飛往可倫坡,延伸至馬爾地夫、巴黎、法蘭克福、倫敦、印度境內9大都市以及中東地區8大都市等,亦為目前飛往印度航班次最密集的外籍航空。

為使印度航點更豐富,斯航與印度多家國內航空公司簽訂合約,利用其航線延伸到印度各地,在團體操作、FIT旅遊、個人商務旅行等方面,相當便捷。

至於最主要的優勢,僑興旅行社執行副總經理陳瑞倫說,「自可倫坡延伸出去的票價非常低廉,最適合操作雙國行程,可以避開單國行程的價格殺戮市場;台北-曼谷-可倫坡與台北-香港-可倫坡轉機點不同,但整體票價差異不大。此外,個人票與GV2雙人成行機票擁有可以不同點進出的優勢,加上全面航點幾乎都有GV2票價結構,且UL航段團體仍有15+1的利基,操作自由行產品或者是團體,皆有更多的空間與更大的彈性。」

「尤其是馬爾地夫FIT自由行或斯里蘭卡加印度/中東的雙國之旅,優惠票價可讓業者大幅降低機票成本,提高利潤空間;也由於航班彈性大、區域航點多,業者在產品設計有更多發揮空間,可避免同質性過高的價格戰市場,」陳瑞倫表示,「目前理想、好時光、格調高與高雄僑鵬等業者已紛紛投入此藍海策略市場,僑興也會盡全力協助推廣並且讓業者從中獲利。

這類結合前段航空公司、旅遊業者、當地LOCAL開發的產品,將各具優勢的條件融合成遊程產品的SMART SALES方式,不僅可創造共同獲利,也是斯里蘭卡航空成長的利基。」

尼泊爾皇家航空  票價漂亮

尼泊爾航空(RA)運用優惠低廉的延伸票價優勢,可擴大業者的利潤,近年來隨著旅客滿意度顯著提升,陳瑞倫表示,「近年尼泊爾航空針對缺點加以改進,大量聘用年輕具有高學歷的主管與原本資歷經驗豐富的主管一同改革,除了同業感受到他們的進步之外,市場上實際出團量也一直很穩定。」

尼泊爾擁有無可取代的觀光資源與和善的人民,再加上尼航具有市場上唯一可從台北或高雄出發當天往返加德滿都的優勢,便利同業操作純尼泊爾或尼泊爾+印度雙國團體行程,甚至搭配斯航操作南亞3國(尼+印+斯),兼顧旅遊地文化深度、班機接駁順暢、前段搭配容易、與市面產品區隔,同業亦可從中獲取更高利潤。

陳瑞倫進一步說明,「僑興代理尼航、斯航,除了爭取最佳票價、豐富航段給同業運用,也提供行程規劃、推廣銷售的協助與合作,讓業者在穩定配合的狀況,以專業開發的互相支援,跳脫價格殺戮市場、獲得最大利潤。」  

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