第315期|2014.12.22|記者:孔彥蓉
國航鳳凰會「大板根森活」趣
中國國際航空於12╱13舉辦「大板根森活」活動,由總經理胡建帶隊,邀集40位陸企長官、員工一同參與,除了表示對於陸籍企業長期的支持外,亦期盼帶大家享受健行、泡湯、下午茶,度過輕鬆舒壓的週末時光。
▲2014年國航鳳凰會合影。

兩岸航點將增南昌、晉江 2015年底機隊達580架


胡建表示,中國國際航空目前共營運兩岸13航點,在1╱26開航晉江、 2╱1開航南昌後,將新增至14個航點,提供陸企更加全面的服務。國航為了擴大對陸企業者的服務,針對其親朋好友亦不定期推出優惠行程,CP值超高的產品內容,每每推出都立刻被秒殺。

為了讓大家更加了解國航的產品,國航工作人員特地在遊覽車上發放產品手冊。據潘劍峰表示,國航的機隊擁有跳躍式的成長,截至9月底約達518架,規模已達大型美籍航空公司,2015年底預計到580架。

國航假期PAK Q4歐洲產品表現不俗

中國國際業者深化與台灣業者交流,在前年底正式以「國航假期PAK」推出大陸、歐洲產品,利用其境內獨特性強的如,西藏、稻城亞丁等航線,包裝別於以往的產品遊程。另外,透過北京樞紐、上海門戶的航網結構,打造便捷的歐洲航線。

據中國國際航空台灣分公司銷售經理馬偉表示,歐洲產品在第4季調整線路主軸有成,銷售成績較前兩季成長許多。其中,又以西葡、維也納、義大利表現最為亮眼。而北歐產品將原本的北歐+俄羅斯產品,區分為北歐、俄羅斯兩條線路,預計開春後前景看好。

歐洲航線優勢顯著 紐約有望天天飛

面對台灣市場的競爭,潘劍峰表示,國航相較於其他航空公司,在歐洲擁有14個航點,相對綿密,尤其在東歐的區塊,優勢最為顯著。未來,國航也有機會與德國漢莎航空進行Code share,讓歐洲航點更加完整。而在北美的部分,也已跟加拿大航空Code share,另外紐約航線有望增為每日飛航。


新上任!
國航台灣分公司副總經理潘劍峰 :致力提升在台服務品質

甫於日前走馬上任的國航台灣分公司副總經理潘劍峰,之前任職於北京總部,進行中短期航班計畫、運力調配等相關任務。此次來到台灣,是駐外生涯的首站,主要負責台灣市場的運行安全、服務、機場工作。潘劍峰表示,來到台灣短短的時間,已經感受到濃厚的人情味,以及優良的服務態度。他指出,航空公司是「服務」的行業,國航近年來重視服務發展,推出「四心」理念,期盼可以提供既安全又為人稱道的航空服務。為在台灣的服務,將加強與地面代理、其他航空公司等溝通,盡全力服務搭乘國航的旅客,打造全服務流程、特殊服務的提供。除此之外,潘劍峰指出,台灣航線目前平均客座率8成以上,未來盼增加台灣旅客的搭乘比例。
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