在全球飛航網絡遍及全球六大洲59 國、319個航點的優勢配搭下,達美航空每年接載近1.65億人次的龐大數量。而優異的載運能力及成績,也讓達美航空多年來獲獎無數。在《Business Travel News》商旅雜誌(BTN)年度調查中,達美航空4度蟬聯企業差旅專業經理人票選第1名;而此次的獲獎,也創下參與評比航空公司中第1家連續4年奪冠的驚人紀錄。
▲為了讓同業更加認識波特蘭,達美航空與奧勒岡州旅遊事務署/波特蘭旅遊局特別舉辦說明會,邀請同業共同品嘗波特蘭美酒。
4連霸傲人佳績 10項指標皆獲第一
由於達美航空堅持在營運上的穩定度並追求產品服務的品質,深深獲得廣大顧客群的信賴。針對此次獲得BTN所頒布的殊榮,達美航空總裁Ed Bastian表示,得獎不僅是對於達美航空全球8萬名同仁努力耕耘的肯定,更是差旅專業經理人認同達美屢屢追求突破的表現。
值得一提的是,此次調查中,達美在 10項評比中皆名列第1,各類成績都較去年顯著提升,其中又以「重視與業務經理和業務人員的聯繫」、「顧客服務品質」、「航空公司航線網絡、合作夥伴和航班密度」幾個主要項目的表現尤其突出。也造就舉辦17個年頭的年度票選活動,首家得以連續4次奪冠的航空公司。
前往波特蘭超便捷東京直飛至目的地
達美航空的航線優勢亦是許多同業的最佳選擇,經東京轉機後,旅客將可輕鬆直飛包括波特蘭、亞特蘭大、紐約等 8大樞紐城市;有需求的客群亦可透過轉機前往美洲超過250個航點,享受達美航空所帶來的旅程便利性。
波特蘭是奧勒岡州的中心城市,奧勒岡被認為是美國自然風光最美麗的州郡之一,也被稱為是美國戶外旅遊者的天堂。期望到訪的旅客可經由東京直轉波特蘭,無須如他航需透過西岸的航點進行2次轉機,旅客亦可避免在如紐約等機場轉機時所面臨的眾多人潮與繁瑣程序。
積極行銷波特蘭美景加大在台能見度
電影《暮光之城》第1集主要場景皆在奧勒岡州與波特蘭拍攝,因而成為無數影迷熱衷朝聖的景點,也讓波特蘭知名度大開。而擁有飛航波特蘭獨家優勢的達美航空,多年來皆與奧勒岡州旅遊事務署/波特蘭旅遊局攜手合作推廣波特蘭,透過每年舉辦的業者說明會、考察團、廣告宣傳等模式,期盼加大旅客的熟悉度,進而擴大市場的胃納量。