▲（左起）華信董事長林鵬良、交通部民航局局長林志明、華航董事長孫洪祥

華航＆華信獲雙獎肯定 各項評比綜合領先第一

中華航空與華信航空1╱20獲頒民航局103年度「國際及兩岸航線組」及「國內定期航線組」之金翔獎。華航飛安精進屢獲國際肯定，自2005 年至今為國內第一家持續以「零缺點」通過國際航空運輸協會（IATA）的安全查核標準（IATA Operational Safety Audit, IOSA ），並連獲得澳洲AirlineRatings 國際評比的安全最高評價7顆星，今年又獲民航局頒發金翔獎。

民航局為落實空運管理制度，自民國 87年起即持續辦理民用航空運輸業營運與服務評鑑，並以客觀衡量標準進行評定，促使各民用航空運輸業在航空運輸服務上不斷進步。

103年度「國際及兩岸航線組」評分項目包括：「飛安管理」、「班機準點率」、「班表執行率」、「客訴案件之處理」、「服務品質」、「班機離到資訊正確性」、「機場各項活動」、「政策配合度」等項目。

華航董事長孫洪祥表示，華航自 2009年起，開始運用安全管理系統SMS （Safety Management System），此為國際民航組織、國際航空運輸協會及民航局要求建立之飛航安全管理系統，將航務、機務、地面勤務等航空器操作風險，進行系統管理，全方位降低作業風險。此外，建置飛航組員訓練管理系統（Integrated Pilot Training System, IPTS），航務訓練精益求精，與國際航空公司的飛安品質並駕齊驅。

華信總經理韓梁中也指出，在民航局督導下全力推動安全管理系統SMS，將航務、機務、地面勤務操作安全整合，以全方位提升飛航安全。華信航空為國內航線唯一全面採用豪華噴射客機的航空公司，讓國內線的搭機旅客也能享受國際航線一樣安全、舒適的頂級服務。