Amadeus與中華航空簽訂里程碑協議

全球領先的旅遊業科技夥伴Amadeus近日宣佈與台灣最大的航空公司中華航空簽訂里程碑協議：中華航空將使用 Amadeus Alte 'a suite的全套解決方案。此次合作不僅對於中華航空拓展台灣地區業務至關重要，同時也標誌著Amadeus首次為航空公司提供中文化科技解決方案。

透過此次與Amadeus簽訂的長期合作協議，華航及其子公司華信航空將導入Amadeus為超過半數的天合聯盟成員提供的旅客服務系統（PSS）及電子商務平台解決方案。此協議亦代表著Amadeus Alte 'a將成為台灣市場首選的旅客服務系統。

Amadeus將為華航導入一系列完整流暢的客戶服務解決方案，涵蓋機位庫存、訂位、旅客自助報到、離港控制等領域。這些解決方案將使華航與天合聯盟其它成員的合作更加密切，共同提供無縫接軌的旅客體驗。

華航新客運營運系統策劃專案協理桂國慶表示，Amadeus針對華航的需求量身打造的中文解決方案，充分展現了Amadeus 將客戶需求置於首位的理念。這將協助華航在未來不斷提升靈活性與經營規模。

Amadeus亞太區航空公司商務部執行副總裁Hazem Hussein表示，華航將成為當前超過120家極具前瞻思維的航空公司的一員，這些航空公司意識到Amadeus的科技能夠實現航空公司以客戶為中心的理念並提高運營的靈活性。Amadeus非常榮幸能夠與華航合作，也十分期待能夠協助華航促進業務增長以及與天合聯盟其它成員間的加乘效應。