今年,漢莎航空將通過推出一系列措施大大改善乘客的旅行體驗。這些創新措施均以回饋旅客為基礎:整個機隊的現代化機艙設計,全新機上服務理念,創新訂價理念,以及長途航線網絡的進一步擴大,這些將使漢莎航空對於商務和休閒乘客而言將更具吸引力,並借助新產品與服務發起質量宣傳攻勢。
在另外,長途飛機機艙改造今年完工。從今年第 3季度開始,漢莎航空所有長途飛機的每個艙位都將升級配備一流座椅,所有長途航班都將為乘客提供機上FlyNet寬頻上網服務。
在德國及歐洲境內所有航班將推出全新訂價理念,從2015年秋季開始,歐洲境內的經濟艙航班將推出3種票價新選擇——Light、Classic和 Flex。同時,亦計畫新增 5個「夢幻」目的地:坦帕、坎昆、巴拿馬、馬爾地夫和模里西斯,每週共計15班次。