南航今年針對國際中轉市場加大運力,以滿足市場需求,同時更新機型,提供旅客更為舒適的飛行體驗。經廣州樞紐,連結歐、美、紐、澳、非、亞共41個國際航點,也預計於8╱5 開通廣州─奈洛比,另外,也計畫開航蘇美島、甲米、萬象、靜岡、茨城等航點,給予旅客更便捷選擇。
南航烏魯木齊樞紐部分,國際、地區航線所占總體比例的25%;疆內航線比例為16.7%。截至2014年底,南航烏魯木齊樞紐中轉人數為76.6萬人次,其中國際中轉人數為20.7萬人次,占比 27%。
南航廣州之路通程聯運達19個目的地
南航2012年正式推出「廣州之路」國際航空樞紐,廣州已成為中國大陸進出大洋洲、東南亞的第一門戶。廣州之路推出之初,即以「十大承諾」優化中轉流程,在國際轉國際部分,則有6個專用櫃台,並於2013╱6╱18實施免檢手續。
截止至2015╱3╱31,南航已開通有19條入境航線通程聯運服務,包含有雪梨、墨爾本、布里斯本、伯斯、奧克蘭、倫敦、巴黎、莫斯科、阿姆斯特丹、法蘭克福、溫哥華、洛杉磯、紐約、舊金山、杜拜、新加坡、德里、東京、首爾,行李均可直掛到目的地,便利旅客出遊。
烏魯木齊樞紐 通達中西亞的最大門戶
南航在烏魯木齊機場擁有專屬的2號航廈,不論是銜接疆內航線、中轉國際航點均在同一航廈,提供便捷中轉的最佳優勢。南航針對需要於烏魯木齊過夜中轉國際線的旅客,提供酒店住宿的服務。南航亦以7大中轉服務,給予旅客便捷的旅程。
● 「一票到底」服務:旅客可在始發站取得兩段南航聯程機票(在同一個PNR之內),辦理兩段登機牌與行李牌,行李可直接送至目的地。
● 便捷值機服務:未辦理一票到底業務的旅客,經烏魯木齊轉內陸航班時,可在位於T3航站樓到達的1號行李轉盤旁南航中轉服務櫃檯辦理手續,並托運行李。
● 便捷登機服務:已辦理「一票到底」業務經烏魯木齊中轉之旅客,可以透過南航中轉櫃檯辦理值機手續後,透過南航中轉電梯從到達廳經過安檢,直接前往候機室。
● 中轉休息區服務:只要轉機時間超過4個小時的旅客,就能使用南航新疆分公司位於烏魯木齊國際機場航站樓的中轉旅客休息區。休息區可容納56位旅客,並提供茶、咖啡等飲品及書刊雜誌,並規劃3個時段提供早中晚餐。
● 兩艙旅客「1對1」服務:針對兩艙旅客,從艙門口迎接、取行李、送兩艙旅客至休息室,都有1對1的陪同服務,並安排有專人陪同引導登機。
● 便捷「機轉機」服務:大陸轉境內短於50分鐘、大陸轉國際低於90分鐘、國際轉國際低於60分鐘內的旅客,將由中轉工作人員從艙門口引導至下一班機登機口。
● 免費住宿服務:大陸轉境內轉機時間為24小時內、銜接國際航班轉機時間6小時以上等,可使用南航提供之免費住宿服務,並有酒店車輛免費接送旅客往返機場。
廣州之路擁有全中國最大的機場貴賓室─明珠國際貴賓室,分為兩艙國際貴賓室、明珠會員貴賓室,共可同時容納 204人。明珠國際貴賓室每日約接待500為國際中轉旅客,其又以倫敦中轉至澳洲、西寧等航線旅客最為大宗。貴賓室內除了擁有餐飲區、休憩區、茶藝區外,還有3 間淋浴間、3間睡眠房以及2間VIP包房。
※如何免費使用南航休息室(以下任一條件均可):
1. 任意一段航班:為南航頭等艙或商務艙的中轉旅客。
2. 中轉時間超過6小時:乘坐的航班為大陸航班中轉內陸航班。
3. 中轉時間超過4小時:乘坐航班為大陸航班中轉國際航班,或國際航班中轉大陸航班。
※如何免費使用中轉免費住宿(以下任一條件均可):
1.當天中轉行程中需要包含至少一段國際航班+中轉時間8小時以上。紐澳或英國航線與大陸內陸航班互轉+中轉時間6小時以上。
2.隔夜中轉行程中至少包含一段國際航班。中轉時間48小時~8小時間。大陸內陸中轉24小時之內(代碼共享航班除外)+跨越當天零點。