根據大陸央視今年3月份的專訪報導指出，廈門航空對於提供旅客的專業服務、嚴格訓練標準，皆成為大陸民航的楷模。此外，據統計2012年至今，廈航在多個服務項目的旅客滿意度評價中，皆占據該行業的首位，更已連續10個季度被評為服務最佳航空公司。

以廈門為中心加大中轉優勢 國內外銜接最順暢

擁有陸籍航空中唯一全波音系列機隊的廈門航空，自去年達成第30 個航空運輸安全年的里程碑後，已成為最受同業信賴的操作選擇之一。而不斷進步的廈門航空，除了完成安全飛行 300萬小時的佳績外，從2007年至2013 年的航空公司主營業務利潤率排名中，廈航以7.8%位居第一，在在顯示出廈門航空的亮眼表現。

即使已創下無數佳績，廈門航空仍不停止進步的步伐，以今年直至10／24 止的夏秋季為例，便計畫陸續引進12 架B727-800、3架B787-8在內的眾多機型，讓廈航屆時的總體運力將達116～ 226架之間。而B787-8則是廈門航空進化成國際性航空的首要關鍵。

除了穩健朝國際化發展外，廈門航空於兩岸的佈局也十分積極，包括以廈門、福州等地為中轉基地，打造延伸大陸各城市的綿密網絡。隨著兩岸交流越來越熱絡，以及大陸政府以福建在內打造「3+1」自由貿易試驗區戰略，與目前建構的「海上絲綢之路」緊密連結，對於兩岸經貿都將帶來最大的正面影響，而擔任串聯兩岸飛航橋樑、並以福建為基地的廈門航空，地位也將更加重要。

787-8率先投入兩岸航線新航線、新制服、新氣象

台灣為廈門航空重要的市場之一，也因此，廈門航空特別將全新的787-8 派遣飛航台灣─福州航線，自6／22～ 7／25，旅客將能體驗到這個全新機型所帶來的舒適服務。目前廈門航空針對787-8的座位配置包括4個頭等艙座位（F）、18個商務艙座位（J），以及214個經濟艙座位（Ｙ），搭配廈門航空的完美空中服務，為旅客提供最舒適的飛航旅程。

為了讓服務的網絡更加完善，廈門航空也將於今年7／26起，以7 8 7 - 8 客機執飛廈門—阿姆斯特丹的航線，值得一提的是，此為廈門航空首條洲際航線，未來也預計開航前往澳洲的航線。此外，廈門航空也針對空服員的服裝部分進行改版，整體造型將以復古元素結合時尚簡約風，意味著廈門航空朝國際化的目標更加邁進。

打造中轉多元優勢 7大路線滿足市場所需

除了朝國際化邁進外，廈門航空針對大陸市場亦提供綿密的航線選擇，透過廈門、福州2大基地，輻射出綿密的航網。廈門航空也與山富旅遊、喜鴻旅遊（西藏拉薩）、廈航（新疆烏魯木齊）、行家旅遊（南昌）、愛旅遊、雄峰（武夷山、長江三峽）、雄獅旅遊（普陀山、山西內蒙）等菁英攜手共組 PAK，針對廈門航空提供市場多元的銷售選擇。

隨著春夏季的來臨，邊疆旅遊城市逐漸進入旺季，以新疆為例，邁入旺季後由於赴台的需求強烈，使得直航機位幾乎供不應求。而廈門航空當日即可抵達的順暢銜接與充足的機位，以及聯程票價相較直航更加優惠等多項優勢，對於同業包裝上將增添更多助力。而目前銷售方面，由於眾多優勢的加持，目前市場銷售相當踴躍，顯見旅客對於中轉的接受度相對提高，可謂銷售的一大福音。