▲中華航空董事長魏幸雄（右2）、台灣世界展望會會長杜明翰（右3）與活動代言人S.H.E（左2、3、4）將於3／13～17一同前往印度加爾各答關懷街頭兒童。

開票送樂透 沖繩遊促銷多

中華航空與台灣世界展望會簽約合作，從3／1起，華航以機上購物進行公益募款，凡旅客每購買一筆免稅品項（菸酒除外），華航與其協力廠商各捐出新台幣10元。此項捐款活動是命名為「夢想起飛，乘愛翱翔」的關懷行動之一，為期一年，所募集款項將由廠商授權華航直接撥款給世界展望會善加運用。世展會將依所捐贈之金額平均分配於國內、國外進行兒童教育及其他關懷慈善活動。近期內華航與世展會亦將陸續展開國際關懷之旅及國內弱勢兒童服務之旅，希望透過華航的一小步實現企業志工應有的社會責任。

刮刮樂   享開票優惠

華航甫於年前送出5萬個福袋造成搶購熱潮，緊接著於過完年後將推出「春遊888，華航頂刮刮」超值回饋專案。凡旅客在2007／2／26～5／31期間出發，並於2／17起開立由台灣地區出發不分航線、不分艙等之來回機票，即可馬上獲贈「春遊888刮刮樂彩券」乙張，旅客憑彩券上之金額立即享有區域線（東北亞／東南亞／德里／關島）NT$888～5,888、長程線NT$1,888～12,888（美國／加拿大／歐洲／阿布達比／澳洲）之優惠折扣。同時，華航為了感謝旅行社從業人員的辛勞，OP人員亦可隨旅客之抵扣金額獲固定之禮券。注意事項：香港、大陸聯程票、團體票、華航精緻旅遊、越南人票、印尼人票、外勞票、網路促銷票、學生票、船員票、12歲以下兒童票、2歲以下嬰兒票及其他優惠專案票恕不適用（適用北高接駁班機，但須與國際航線開立於同一本機票）。

沖繩GO時尚   促銷多多

華航與日本沖繩DFS共同推出「沖繩GO時尚」促銷案，凡搭乘華航沖繩航線，可獲贈「沖繩DFS優惠券」，享有DFS來店禮及購物優惠；憑華航登機證，亦可於沖繩Outlet Mall Ashibinaa廣場享多家商店之優惠折扣。實施日期為2007／3／1～5／31（出發日）。活動內容：（1）旅客於促銷期間至旅行社購買沖繩FIT機票、精緻旅遊沖繩線產品，即可獲贈「沖繩DFS優惠券」乙張，旅客憑該券即可於該店獲贈來店禮，購物滿20,000日幣，可另外兌換餐食禮券。（2）憑中華航空之登機證，可兌換Ashibinaa廣場折價券乙張，購物享有多家商店多項優惠折扣（GIT旅客則由承辦旅行社統一向Ashibinaa申請）；優惠／折價券之發送方式，沖繩DFS優惠券：由小港／桃園機場櫃檯辦理劃位時，連同登機證發送旅客、Ashibinaa廣場折價券：憑華航登機證於Ashibinaa廣場之綜合服務檯兌換。

樂透開獎   3／15最後兌獎日

華航自1／11起的每週四（1／11、18、25；2／1、8、15；3／1）抽出一組5個數字的中獎號碼，即日起至2／28止（2／17～25開票者不適用），凡票務人員與彰化以北（含彰化）之華航指定業者，開出由台北出發之任何航線FIT來回機票（嬰兒票、外勞、越南人與精緻旅遊不適用），都可憑抽獎日前的每週一至週日開出機票之票號參加本活動。3／15為最後兌獎日，逾期視同棄權。
第六期樂透開獎： 25765（3／1開獎）24907

華航客服中心   滿足客戶需求

客服中心Call Center可說是現今服務業導向企業必備的單位，2003年底，華航為提升服務品質與競爭力，特別整合內部所有與「服務客戶」有關的事項與部門，成立客服中心（CSCC，Customer Service Call Center），提供所有顧客明確而單一的對話窗口，這同時也是台灣首個成立客服中心的航空公司。
中華航空台北分公司客服中心經理周頡生表示，該客服中心係以「一次購足—one-stop shopping」的概念、以「One-Call-For-All」為目標而成立。 當旅客對華航服務、資訊有不清楚時，只要一通電話，就能獲得解答。目前客服中心下設清艙班、電報班、電話班、080專線暨客訴小組、TIR小組（即票務小組）、華航會員小組與行政／搭機證明7個子單位，目前共約150人為台灣地區所有旅客服務。服務內容包羅萬象，舉凡訂位、票務、精緻旅遊產品與華航（台灣出發）、華信（國際線）班機清艙事宜、航班異動通知等，都是客服中心處理範圍。