▲華信航空總經理韓梁中（右）、台中市觀光旅遊局局長陳盛山。

以安心、貼心、用心、誠心與放心 打造5「心」級服務

曾榮獲金翔獎肯定的華信航空，向來提供旅客最舒適、安心的飛行服務，更展現十足的青春活力。在9╱1華航集團全面更換新制服的當天，華信航空空服及地勤人員在台中機場國際航廈1 樓大廳，以別出心裁的快閃活動，表達熱愛公司，以及對新制服的自信美。

在人來人往的台中機場，無預警之下，華信航空空地勤人員從四面八方跳進大廳，以Katy Perry的firework歌曲作為配樂，透過流行旋律結合爵士舞和現代舞步，詮釋新制服的優雅時尚感，現場洋溢著動感氣息，吸引許多準備搭機的旅客駐足腳步，紛紛拿起手機拍下這難得畫面。在短短精彩的5分鐘快閃活動，瞬間將機場大廳擠得水洩不通，旅客對於華信航空的創意，充滿驚喜與讚嘆。

員工自發性快閃秀展現新制服的優雅時尚

為配合華航集團全面換穿新制服，華信航空致力提供旅客5「心」級的服務。榮獲民航局金翔獎、加上台灣全面使用噴射客機，提供旅客「安心」的服務；每3個月微笑天使的選拔活動，讓搭機旅客感受到「貼心」的服務；透過滿意度調查表，重視旅客意見，是華信對旅客「用心」的服務；機場櫃台服務人員每天開櫃時的迎賓禮，是華信歡迎每位旅客「誠心」的服務。華信航空期盼提供安全與高品質的服務，成為最值得信賴的航空公司，讓每位旅客和家人都能感覺非常的「放心」。

華信航空員工特別選在台中機場舉辦快閃活動，原因在於華信航空擁有台中飛航最多的國際航班，市場佔有率約 5成。除飛航馬公、金門國內航線外，每週由台中飛航國際╱兩岸航線共有57 班，台中的天空每2架飛機就有1架是華信航空的班機，提供中部地區民眾客運、貨運及倉儲的全方位服務。

▲華信航空總經理韓梁中（左5）與身穿新制服的空服及地勤同仁。