第362期|2015.11.16|記者:劉彥廷
中華航空 台灣區處長兼台北分公司總經理董國樑接任
▲(左起)中華航空董事長孫洪祥、華東區首席代表兼上海辦事處總經理羅皓明、台灣地區處長兼台北分公司總經理董國樑、總經理張有恆。

新團隊嶄新氣象 明年引進A350機隊規模再提升

華航台灣地區新舊處長於11╱10在台北分公司舉辦交接儀式,在華航董事長孫洪祥主持之下,由董國樑接任台灣地區處長兼台北分公司總經理一職,華東區首席代表兼上海辦事處總經理則由羅皓明接任。

羅皓明表示,這3年感謝工作團隊的辛勞,也特別感謝同業的大力支持,從11╱1起,就任華東區首席代表,負責華東區16站,以及即將開航的揚州。華東市場直客比例高,將會採取新的合作模式,如加大運用社群媒體,有效推廣新的促銷訊息,或透過群組,進而了解同業及台商的需求,給予更優質的服務。

針對未來陸客來台中轉市場,羅皓明則表示相當期待,他認為華航在航網上具有強大優勢,可透過華航在大陸2、3線城市航點,由台灣中轉至世界各地,尤其紐澳航線,華航現在擁有5大航點,且澳洲每週14班、延伸紐西蘭每週14班,銜接順暢便捷,將是一大競爭力。

華航以客為尊 強調服務面延伸

新任台灣地區處長兼台北分公司總經理董國樑則表示,在華航服務超過38年,始終把華航當作自己的事業在經營,秉持著華航「以客為尊」、「敬業樂群、將心比心」,以及總經理張有恆所指示的「千萬利他、千萬感恩、千萬謙虛」等理念,透過團隊力量,繼續提供所有旅客最貼心和溫暖的服務。

華航目前迎接了第8架777-300ER,執飛洛杉磯、紐約、舊金山航線,以及11月起飛航法蘭克福,另外在明年也將陸續引進14架全新A350-900客機,華航不僅在機隊規模上持續擴大,也將會加大歐美航點,放眼全球市場。董國樑強調,面對旅遊產業合作方式的轉型,華航仍作為同業的最堅強的後盾、提供最完整優質的服務。

董國樑PROFILE

學歷:中國文化大學氣象系
經歷:
1977年9月~1981年9月
1981年9月~2000年2月
2000年2月~2003年12月
2003年12月~2005年1月
2005年1月~2008年1月
2008年1月~2012年5月
2012年5月~2015年11月
2015年11月~
華航台北分公司訂位員
華航台北分公司營業主任
華航北京辦事處行銷經理
華航客服中心經理
華航上海辦事處總經理
華航名古屋分公司總經理
華航上海辦事處華東區首代兼總經理
華航台灣地區處長兼台北分公司總經理

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