與維珍、巴西、墨航、東航、維珍澳航攜手合作

在商旅雜誌《Business Travel News》（BTN）年度調查中， 達美航空第5度蟬聯冠軍。這些參與投票的企業差旅經理 人，所經手的年度旅遊支出常達數百億美元的規模，他們連續 5年選擇同一家航空公司，實乃空前紀錄。調查內容著重投票 人對於航空公司在商議和維持優先計劃的表現、服務效率及可 提供的價值。達美不僅再次橫掃10項評比，更拉開與其他受評 者的分數，取得有史以來最大的平均分差。

達美航空總裁Ed Bastian在給全體員工的信裡表示：「8萬 名員工每天都為提供顧客更好的服務而努力，因此這個殊榮 是屬於全體員工。公司將繼續與高階品牌合作、增加航線滿 足顧客需求，並確保行李能及時送達行李轉盤。」 達美航空全球銷售資深副總裁Steve Sear則表示：「達美每 年都將贏得BTN設為企業客服方面的目標，而結果令我們非常 引以為傲，因為這代表旅遊經理人和旅遊同業肯定達美所提 供的服務和支持。」

值得一提的是，在達美榮獲BTN票選冠軍的5年間，達美航 空美國國內線和國際線機場推動許多重大革新，從紐約、亞 特蘭大、洛杉磯和西雅圖出發的每日航班也增加超過300架。 此外，達美更放眼全球進一步與維珍航空、巴西GOL航空、墨 西哥航空、中國東方航空和維珍澳洲航空攜手合作，共創更 美好的未來。